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网曝湖口县农巴收费乱 回应称:票价由物价部门核准

  • 发布时间:2016-04-13 19:33
  • 来源: 九江新闻网

网曝湖口县农巴收费乱 想收多少收多少?

回应称:票价由物价部门核准 并未乱收费

九江新闻网讯(本网记者 余薇)4月12日,网友“紫虅未泯灬靑”通过九江论坛发帖投诉称,湖口县农巴车随意乱收费。本该3元的路程,票价却要收4元。

投诉:售票员随口定票价  质疑却被赶下车

网友称,她每天上班都是坐农巴往返湖口县城与凰村,因此对过往农巴车的票价非常清楚,据她了解,从湖口县城到凰村泗新的票价是5元,湖口县城到金沙湾票价是3元,从金沙湾到凰村的票价一直也是3元。当天她坐车自湖口县金沙湾至凰村时,票价却被要求付4元。

“从湖口县城到凰村泗新的农巴车分两条线路,由于我当天乘车没等到湖口县城至凰村方向的车,便上了县城往金沙湾方向的车,准备从金沙湾下车再乘车至凰村。”该网友称,从金沙湾下车后,上了前往凰村的农巴车,可上车后,售票员便告知车票为4元。

“以前也从金沙湾坐过车到凰村,票价一直是3元,这次说要4元,因此想询问为什么是4元。可才开口问一句,便被司机和售票员围攻。”该网友说,司机和售票员对她讥讽道,“又不是老人,一块钱也争,没有见识。”说完便将其赶下车。

面对司机和售票员的这种行径,她表示特别不能理解。因此望相关监管部门能对此事做出回应,从湖口县金沙湾到凰村的农巴车票价到底是多少?

农巴公司回应:票价由物价部门定 并未随意乱收费

湖口县农巴车票价由售票员自行定?为何售票员和司机公然将乘客赶下车?带着疑问,13日上午,本网记者联系到湖口县安泰运输服务中心流泗股份车队,车队负责人张经理回应称,农巴车从湖口县金沙湾至凰村的票价一直是4元,票价由物价局定的,且已实行近8年之久,并不存在乱收费。

张经理介绍,投诉人乘坐的那趟农巴车是湖口县城至凰村泗新的班车,票价在物价上限范围内是5.5元舍零取整少收了0.5元人次(实收5元),而班车在行驶的过程中收费按照7大站点收费,票价的多少根据路程的长短而定。而金沙湾至凰村泗新往返的票价一直都是4元,并非想收多少就收多少。

“投诉人说司机和售票员对其围攻并将其赶下车,这点说辞有些过重了。经调查车上监控发现,乘客和售票员当时发生了口角争执,且是自行下车,并非是将其赶下车。”最后,张经理表示,对于售票员对乘客的服务态度存在不礼貌行为,表示非常抱歉,现已对当天的售票员进行了扣罚100元的处理。后期,将会加大对司机与售票员的服务态度监督。

监管部门:调查发现事实与投诉人所述存在出入

票价由物价部门定是否属实?随后,本网记者联系到九江市道路运输管理局湖口县分局,该局分管投诉科的何局长在听完本网记者的来意后,便协助与湖口县物价部门取得联系,回复称,农巴车自金沙湾至凰村的票价确实是4元。

“票价这块一直是物价部门定,我们只是监管他们。从流泗车队负责人提供当天车辆监控视频了解到,事实和投诉人所述存在出入。售票员和司机确实没有对其进行围攻并赶下车。”何局长称,事实虽存在出入,但当天售票员未能对乘客做好解释工作,确实不对,后期要求车队负责人对司机与售票员多加强服务态度的培训工作。

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