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暑期亲子游 要多留个心眼

暑假一到,不少家长带着孩子外出旅游,亲子游自然成为旅游的增长点,然而,随之而来的各种投诉也呈上升趋势。记者了解到,省内不少旅行社都精心组合了相关旅游产品,不仅线路精彩,而且价格诱人。不管是跟团游,还是自由行,有人玩得开心,也有人遇到了烦心事,至今投诉无果。比如:预订的酒店和实际情况不符、碰到台风天气导致行程更改、遇到问题便投诉无门等等。

一名业内人士表示:“因为暑期部分旅游目的地受接待量限制,容易引发各种纠纷,所以游客需要多留个心眼。一是选择正规的旅行社,并认真签订正式的旅游合同;二是理智地选择旅游产品,不要盲目追求低价;三是增强旅游安全意识,不管是跟团游还是自由行,最好购买相应的旅游保险。”

“很多时候,游客发生意外无法获得赔偿,最主要的原因是没有购买相应的旅游保险。其实旅游保险的费用并不贵,买了保险,也相当于给自己的生命撑起了一把保护伞。此外,游客还需要妥善保留好证据,以便在发生意外伤害后得到赔偿。”杭州某旅行社一名工作人员说。

[责任编辑:邱明莹]