共青城市人社局多举措打造高效人社

发布时间:2017-10-13 17:23:28 来源: 九江新闻网

九江新闻网讯(夏明卫)今年以来,共青城市人社局以开展““两学一做”学习教育常态化为切入点,全面推行“政策宣传全到位、业务工作无差错和服务保障零距离”为主要内容的优质服务,进一步转变工作作风,提高办事效能,打造“方便、快捷、高效、和谐”的人社服务。

政策宣传全到位。针对群众关心的热点问题,积极整合各类人社政策和业务办理流程,通过网站、微信、宣传资料等渠道加强人社政策的传递告知和深入解读。同时还开展上门宣讲、大型活动现场答疑,强化政策的知晓性。

业务工作无差错。把窗口服务作为检验和考核党员干部的主阵地,努力提高干部队伍的工作能力和水平。坚持党建、业务工作相结合的集中学习制度,对于老政策多讲解、多传授、多帮教,对新政策多学习、多研究、多讨论,确保全体人社干部做到政策清、业务精、解答明、做得准。

服务保障零距离。切实落实好首问负责制,杜绝推诿、扯皮;实行“一站式”窗口服务。坚持以推动工作、服务群众为目标,不断改进服务模式,丰富服务手段。牢固树立“尽最大努力方便群众”、“减少群众办事成本”的服务观念,坚持换位思考,加强沟通交流,最大限度方便办事群众。

[责任编辑:陈芳]