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九江市烟草公司成立卷烟零售客户“幸福家”金融服务组

九江新闻网讯(彭芃)为切实密切客我关系,提升“幸福家”的凝聚力,近日,九江市烟草公司联合工商银行、中国银行成立卷烟零售客户“幸福家”金融服务组。

各县分公司分别成立一个由县烟草、工行和中行人员组成的金融服务小组。服务组主要向广大零售客户提供金融政策、贷款业务、信用卡业务、银行投资理财产品、烟草客户银行柜台业务、卷烟货款结算方式等方面的咨询。客户通过人工咨询或微信在线咨询两种方式进行咨询。人工咨询由各县局指定一名专人负责收集“幸福家”成员的金融咨询内容,填写《卷烟零售客户“幸福家”金融咨询服务表》,微信公众号咨询由微信管理员填写相关表格,并传递给金融服务组办公室,合作银行在2个工作日内予以答复。

[责任编辑:陶菁]