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邮储银行庐山市支行持续做好金融消费者权益保护工作

九江新闻网讯(陈钱)为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,近日,邮储银行庐山市支行在全辖区有效开展金融消费者权益保护工作。

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据悉,此次活动宣传主题为“保障权利、承当责任、防范风险。”该支行通过深入开展“走社区”、“访校园”、“进农村”等形式,积极开展金融知识宣传教育活动,同时利用网点公众教育区进行金融知识与消费者权益保护理念的宣传,主动预防和化解潜在矛盾,加强沟通理解,向公众普及个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、防范电信诈骗、打击非法集资等知识,提高消费者的金融知识水平,从而有效的防范金融风险。

辖内两个网点均在LED显示屏滚动播出“金融消保,我们在行动”的宣传口号,同时,以“金融消费者八项基本权利”为主线,在醒目位置常年摆放金融消费者权益保护的宣传单和小册子,室内放置邮储银行产品服务价格手册,对各类金融产品实行明码标价,营造“价格公示,消费放心”的浓厚服务氛围。通过一系列的宣传,金融消费者权益的知识在广大民众中得到了普及,使得更多的消费者了解和知晓如何防范金融风险,保障自身的合法权益,同时也提升了我行的服务品质和形象,收获了广大消费者的好评。

自2018年以来,该支行不断加强优质文明服务,持续开展金融消费者权益保护宣传活动,将金融知识宣传与提升优质服务水平相结合,推动了金融消费者权益保护工作,打造了邮储银行金融服务品牌。该支行表示今后将常态化开展此类活动,持续性促进公众了解金融知识,提高消费者权益保护意识,共建和谐的金融生态环境。

 

[责任编辑:吴金阳]