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以调解化纠纷 以服务护稳定 公共法律服务搭建民生“连心桥”

33岁的陈某受人雇佣拆除某安置房里的阳光房,不慎从高处摔伤,经鉴定为九级伤残。他多次找到雇佣者及社区想讨个说法,均未达成协议。经人指点,他找到共青城市司法局法律援助中心寻求帮助。在中心指派的法律援助律师帮助下,通过法庭调解他将拿到自己应得的11万余元赔偿金。事情圆满解决后,陈某感激地说:“律师免费为我打官司,帮我讨回了公道,还是共产党的政策好啊!”

陈某的经历,是共青城市司法局维护弱势群体合法权益的一个缩影。近年来,该局立足工作实际,坚持和发展“枫桥经验”,整合人民调解、法律援助、律师、司法鉴定等各方面法律服务资源,着力完善矛盾纠纷多元化解机制,帮助群众依法解决切身利益问题,在维护社会稳定、维护社会公平正义方面发挥着积极的作用。

元宵佳节闹医患,人民调解化纠纷

今年元宵佳节当天,共青城市某医院发生一起医疗纠纷事故,共青城市司法局立即行动,派遣工作人员进行调查调处。患者郭某,因间歇性昏厥于元宵节前日到医院内科入院诊疗,入院时情况一般尚可,次日凌晨情况突然发生变化,经抢救无效死亡。患者家属得知患者死亡后情绪激动,早晨8时许召集十余人到医院讨要说法。为了防止矛盾激化,事态进一步恶化,工作人员与卫计委成立调查小组,就此次案件中医院方是否存在过错进行调查。下午调查取证结束,应医患双方要求,对该起医疗纠纷进行调解,经反复沟通,最终促使双方成功达成谅解,签署调解协议,使得此次纠纷未酿成医闹事件,保障了元宵佳节社会的安全稳定。

在基层,人民调解是依法、及时、就地解决群众矛盾纠纷的重要手段。共青城市司法局以推进阵地建设为抓手,搭建公共法律服务平台,发挥人民调解职能,集中受理解决群众的矛盾纠纷及法律服务事项,让群众有矛盾纠纷疏解的通道。2018年至今,调解各类矛盾纠纷228起,涉及金额600余万元。同时,将人民调解与法律援助工作进行相互融合,进一步完善人民调解与法律援助衔接机制的相关工作,本着“调解优先、能调不诉、调援结合”的工作原则,对案情简单、争议标的额较小,能够通过调解解决的案件,在征得双方当事人同意后进行先行调解,极大程度地降低了财政开支,也减轻了当事人的诉讼压力,进一步化解了社会矛盾,促进了和谐稳定。

辛苦工钱难要回,法援维权暖人心

“非常感谢你们和律师的不懈努力,时间过了这么久,我们对拿到工资已经不抱希望了,想不到今天拿到被拖欠的工资了,真的太高兴了……”受援人夏某等人特意来到公共法律服务中心,感谢中心和承办律师为他们争取到了被拖欠2年多的工资。

春节前夕往往是农民工讨薪的高峰期。2019年1月,共青城市司法局为进一步推进农民工法律援助工作,切实维护农民工合法权益,开展“法援惠民生、助力农民工”法律援助专项维权活动。对农民工申请讨薪、工伤赔偿法律援助实行优先接待、优先审查、优先办理的“三优先”服务,并且一律免于经济状况审查;对情况紧急,不及时处理就有可能引发严重事件,或即将超过仲裁、诉讼时效的,予以优先受理;推行容缺受理,对初步判断符合法律援助条件,但农民工缺失部分申请法律援助的证明、证据材料的,先予以受理,事后再补充相关材料。通过各项措施,切实为农民工服务,不让他们流汗又流泪。今年初,许多农民工在劳动、信访部门要求维权施压后,经引导最终来到法律援助中心,通过法律手段来维权。

近年来,共青城市司法局巩固提升法律保障民生能力,在法律援助工作中不断延伸工作触角,从优化工作流程入手,在减程序、减时限上下功夫,通过建立各项服务机制,从“坐等群众”向 “主动服务”方向迈进,切实增强人民群众在法治领域的获得感、幸福感、安全感。2018年受理法律援助案件122起,2019年至今已受理案件27起,其中19年受理劳动报酬纠纷就有17件,涉及人数300余人,涉及金额超300万元。

飞来横祸陷困境  律师服务来帮忙

2019年2月12日,农历正月初八,许多家庭还沉浸在春节走亲拜友中,江益镇李某一家五口开着自家小轿车去拜访亲友,在共青城市火车站附近突遇重大交通事故,造成家庭一死五伤,经交通事故责任认定,对方承担事故主要责任。新春佳节期间,飞来横祸导致家庭遭遇灭顶之灾,现在肇事者已被拘留,后面如何处理此次事故,如何赔偿?当事人亲属通过村委会联系到该镇法律顾问胡律师,律师耐心细致解答了相关问题,并积极引导亲属通过法律手段维护当事人合法权益,但是聘请律师需要一笔较大花费,根据家庭现状,现在聘请律师不太现实。胡律师了解情况后,主动跟司法局法律援助中心联系,为其申请法律援助,快速办理了代理手续,解决当事人家庭及其亲属后顾之忧。

2018年,共青城市司法局在全市律师事务所设立法律援助工作站(点),在市人民法院建立法律援助律师值班制度,不断健全便民服务机制。同时,结合乡镇实际,组建了由政法干部、律师、法律工作者加村(居)民组成的法律顾问微信群,打造百姓的“私人法律顾问”,群众可以随时在微信群进行法律咨询,并通过互联网方式得到优质高效的法律服务。

“习近平总书记在今年中央政法工作会议上指出:深化公共法律服务体系建设,加快整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源,尽快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络。公共法律服务发展事关民生福祉,事关法治社会建设,事关社会公平正义。共青城市司法局将不断完善公共法律服务中心及其延伸网络建设,让群众都能够机会均等、公平地享受优质的法律服务,顺应国家治理体系和治理能力现代化的新要求,回应人民群众对公平正义和权益保障的新期待。”共青城市司法局党组书记、局长杨克龙说。(何水

 

[责任编辑:钟千惠]