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中辉凯旋城业主家玻璃破损无人管

物业称将联系开发商

九江新闻网讯(浔阳晚报记者 张新红)5日,潘女士向浔阳晚报热线反映,她家的玻璃破损,向小区物业反映一个月有余,但至今没有处理。

潘女士家住中辉凯旋城9栋。今年7月中旬,她发现家中的玻璃破损,于是将情况反映给物业公司,希望帮忙解决。她说,根据质保书,玻璃等有两年保质期,而她的房屋购买还不满两年,正好在开发商承诺的保质期内。但潘女士说,问题反映给小区物业公司后,物业的工作人员说保质期内归开发商负责维修,随后做了登记,但如今一个月都过去了,催促几回,得到的答复都是等开发商维修。

对此,中辉凯旋城小区物业公司工作人员回应道,业主确实到物业公司反映过这个问题,他们也做了登记,因为根据质保书的约定,破损的玻璃还在保修期间,所以由开发商进行维修,为此她与开发商负责小区物业维修的人联系,对方说要与老板联系如何处理,但目前开发商也没有明确的回复。这名工作人员说,小区物业公司已经与地产开发公司脱钩,现在是两个独立的公司,质保期间的物业维修确实不在他们的职责范围内,而且像潘女士一样存在相同问题的业主也有好几户,他们也做了登记,而且前面也维修了一批。“业主们的这些问题都已经反映给了开发商,物业公司也会催促对方,相信会有一个说法。”

[责任编辑:何文贞]