浔阳区 | 濂溪区 | 开发区 | 庐山管理局 | 瑞昌市 | 共青城市 | 八里湖新区 | 柴桑区 | 湖口县 | 都昌县 | 庐山市 | 德安县 | 永修县 | 武宁县 | 修水县 | 彭泽县 | 庐山西海

热水器因楼层高致抗风压能力变弱 热水供应不上 市民很困扰

洗澡洗到一半,水变凉

经协商,商家已修好热水器

九江新闻网讯  洗澡洗到一半时,热水器放出的水忽然变凉了,近期,市民涂女士及其家人一直被这件事困扰。

2月7日,涂女士致电浔阳晚报热线8530000反映,她买的万家乐热水器坏了,虽然联系了售后,但过了一段时间后,问题仍然没有解决。涂女士说,她在2016年12月底花2000多元买了一台万家乐燃气热水器,并安装在她位于九龙新城小区的新家。“是新房,安装好后没有搬进去住。”据涂女士回忆,因为小区当时没有通天然气,所以售后人员安装好热水器后,并没有试水。

2017年7月,涂女士一家人住进了九龙新城的新房。她表示,搬入新家后,热水器偶尔出现水不热的现象,但因为当时是夏天,所以也没太在意。然而,到了秋冬季以后,热水器总是发生出不了热水的问题。为此,涂女士联系了万家乐热水器的售后,可问题迟迟没有解决。“我今天洗澡洗了一半,水就凉了。”2月7日,当涂女士向浔阳晚报记者说到这句话时,有些气恼。

2月8日 上午,浔阳晚报记者联系了我市万家乐专卖店的有关负责人陈先生。陈先生说,他知道涂女士家中热水器的情况,并已经在安排人员解决这件事。陈先生表示,经专业人员检测,因为涂女士家住的楼层比较高,热水器抗风压能力变弱,需要换一块主板。由于之前主板没有到,所以未进行更换。陈先生说,现在主板到了,已经安排人员在2月8日前去涂女士家中更换配件。

昨日,浔阳晚报记者再次联系涂女士,她说,工作人员已经上门更换配件,修好了热水器。

(记者 陈诚)

[责任编辑:陶菁]