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诚信为本!吃饭结账后发现菜单上出现“未消费的内容”,杨厨让生活变得不再有“味道”

九江新闻网讯  近日,市民陈女士反映,3月8号她和几个朋友在杨厨德化店吃饭,出于习惯和信任,吃完饭她就直接买了单。回家后发现商家把没有点过的饭放在结账单上。“当时我拿着优惠券和买单的单子就直接放包里了,第二天上班随意看了一眼,发现账单上多了一份米饭,当时我们是没有点米饭的,并且米饭是点在所有菜和餐具的中间。”

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陈女士觉得,一般情况下,米饭这一项都是在账单的最后,而商家却放在账单的中间,这可能是一种“跳单”行为。“‘跳单’行为就是,把米饭放在你点的菜和其他东西中间而不是说放在最后就有点欺骗消费者。因为很多顾客买完单以后,也不会从中间一个一个看的那么仔细。”陈女士说,虽然米饭价格不贵,只要5元,但这种不诚信的做法让她感到很失望,同时也提醒一下其他消费者。

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为了了解详细的情况,随后,记者来到杨厨德化店。该店的吴经理表示他们不存在“跳单”行为,结账单上的内容都是电脑出单时随机排序的。“我们日常工作都会出现这个问题,客人没吃米饭会过来退钱,有时候客人出了门没吃米饭也有给退的。”吴经理说。随后,吴经理也表示,以后会加强管理,让收银员在客人买单时问清楚。

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小编也在此提醒大家,在买单时,最好跟收银员核对一下菜单,看是否有多加或者因为时间的关系而退单的菜还在账单上,避免产生不必要的误会。(黄家骏)

[责任编辑:陶菁]