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九江一影院的这种行为涉嫌捆绑销售 消费者有权拒绝

九江新闻网讯  “第一次碰到看3D电影还需要自带或者购买3D眼镜的,这不是影院应该包含的服务吗。”2月12日下午,市民杨先生向记者反映,称自己在浔阳区金逸影城观看3D电影时,被要求购买3D眼镜,每副12元,这让他觉得很不理解。

反映:看3D电影还要另掏腰包

据杨先生介绍,今年初五(9日)自己在网上购买了金逸影院两张时下最火的《流浪地球》电影票,原本打算和朋友一起好好欣赏一下国产科幻片,但检票时却被告知需要另外购买3D眼镜才能观看。“不止我一个人,很多人都觉得很惊讶,在哪看电影不是影院提供眼镜呢,这边还要自带或者购买。”

因杨先生购买的《流浪地球》属3D电影,佩戴3D眼镜才能有更好的观看效果,无奈之下购买了花费24元购买了两幅夹片眼镜。“这个电影票又不能退,不然真不会在这边看电影,如果影院把票价提高一点感觉也容易接受,这买了电影票却还要额外再买眼镜真是有点难以接受。”

影院:有提示,为了观影健康

随后,记者来到位于花果园路的这家金逸影院看到,进门处放有温馨提示,根据提示记者了解到,影院之所以不提供免费的3D眼镜是为了顾客的健康。该影院的工作人员告诉记者,如果顾客观影没有自带眼镜的话,影院有3种眼镜可供选购,其中成人3D眼镜8元/副起,儿童3D眼镜10元/副,成人夹片3D眼镜12元/副。

那么对于杨先生这类在网上购票的消费者是否也有类似提示呢,记者在多种网络购票渠道上看到金逸影院对于3D电影均有提示。此外,记者还查询了市区内其他多家影院,发现他们在播放3D电影提供免费的3D眼镜服务。

律师:涉嫌捆绑销售,有权拒绝

为此,记者向柴桑律师事务所邓兆源律师进行了咨询。他表示,影院的行为涉嫌捆绑销售,电影票价应包含3D眼镜的使用费用,不提供给消费者3D眼镜,让消费者无法享受完整的观影服务,有损消费者的公平交易权,消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。

同时,根据消费者的普遍消费认知、消费习惯,电影院在出售3D电影票时都会在观影时提供3D眼镜。他认为提供质量合格、安全卫生的眼镜是影院的一项基本服务也是影院的应尽之责。提醒大家在购买电影票时应看清商家告示,如遇不提供3D眼镜的影院可以要求退票。

[责任编辑:陶菁]