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小区公共管道堵塞致居民家中被水淹 物业:只负责疏通,无法赔偿损失

九江新闻网讯 近日,家住濂溪区匡庐苑小区的居民刘女士致电浔阳晚报热线8530000反映,8月底,因为小区的公共管道堵塞,导致家中被水淹了,现在家里墙壁多处出现鼓包、发霉等现象,造成的损失物业不给予赔偿,对此她十分无奈。

刘女士说,她家匡庐苑的房子已经买了7、8年,楼层是2楼,去年8月才把房子装修好并住了进来。今年8月底的一天,刘女士的母亲回到家突然发现家里地面被水淹了,积水的高度有2、3厘米,厨房水池下面的管道还不停地往外喷水,这才发现是小区的公共管道堵塞了,并立刻联系了物业工作人员,一名物业工作人员与她母亲一同将污水扫了出去,第二天维修人员才将小区的公共管道疏通完毕。由于家里的墙壁、地角线泡水严重,希望得到相应的赔偿,物业也找了专业人士查看家中损坏情况,并让刘女士写出一份损坏维修清单,可等刘女士将清单拟好交给物业,物业却说无法进行赔偿。

刘女士家中墙壁发霉。

刘女士家中墙壁发霉。

随后,笔者来到匡庐苑小区,在刘女士家中发现厨房、饭厅等多个房间的墙角出现了鼓包、发霉的现象。刘女士表示,不只她一户有这种情况,其他二楼的住户也存在这样现象,于是笔者采访了刘女士的邻居,邻居的房屋正在翻修,这位邻居告诉笔者,这套房子她是出租的,以前偶尔也会听到租户反映家里进水了,所以她早就找人改了管道。

为此,笔者联系到小区物业赵经理,他表示由于前期开发商管道建造不合理和居民乱扔垃圾导致小区公共管道经常堵塞,物业会定期疏通管道,并及时对已堵塞的管道进行疏通,无法承担因管道堵塞造成的房屋损坏赔偿。

刘女士表示,接下来她会通过法律途径寻求帮助。

(吕安琳/文 浔阳晚报记者 欧阳海员/摄)

[责任编辑:邱明莹]