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饼干过期,超市退款道歉 老板:将筛查货物的保质期

九江新闻网讯 2月12日晚,市民史先生在长虹大道旁的莱平超市购买了一包饼干,13日中午食用时发现味道不对劲,仔细查看发现已过期两个多月,找到超市工作人员时,对方竟称无法确定饼干是在该超市中购买的。昨日上午,史先生向浔阳晚报投诉说道。

昨日13时许,浔阳晚报记者和史先生一起来到莱平超市,超市的老板表示,史先生前一天来退货时她正好不在,超市以前的营业员辞职回老家了,新来的营业员刚上班两天,对超市的很多业务都不熟悉。

随后,老板用扫码仪扫描了史先生购买的饼干后说:“这确实是我们店里的货,实在对不起了。”老板连声道歉并主动退回12.6元货款。薛先生表示,其实退钱无所谓,只是营业员前一天那种不负责的态度令人生气,既然商家诚心道歉,他也就不再追究了。“出现这种情况肯定是我们的失误,我们将会逐一筛查货物的保质期。”老板说道。

(记者 李超铭)

[责任编辑:邱明莹]