【学思想 强党性 重实践 建新功】市工发集团打造数字化平台解民盼

九江新闻网讯（见习记者  胡依倩　九江日报全媒记者  沈明杰）智慧社区是城市精细化治理的“最后一公里”。通过运用主题教育学习成果，市工发集团积极探索数字化建设，打造“智慧九江”市本级数字化平台，以数字化手段保障群众基本权益。当前，随着我市完整社区建设试点工作的推进，“爱九江”智慧社区便民服务平台已在707社区开展试运行。

据了解，目前该平台已经上线政务服务、物业监管、物业缴费、招投标管理、业委会审核、通知公告、投诉建议、工单报修、业主满意度调查、一刻便民生活圈、社区商超等便民服务功能。截至目前，平台已服务160余名小区居民，开通市住建局、区住建局、十里街道、707社区、物业公司等角色端处理权限，每日工单处理量和投诉建议处理量正稳步提升。

“以前报修需要居民到物业来找人，现在手机上就可以直接报修，还能实时看到处理进度并进行评价。”707社区物业经理汪海锋介绍，该平台为居民日常生活及物业管理带来了很大便利。平台试运行以来，物业会常态化发布通知公告、选举投票、安全提醒等事项，及时处理居民的投诉及建议，与居民的沟通更加密切，服务也更加精准。除此之外，“爱九江”平台还打通了政府职能部门、街道社区与广大业主群众之间的联系渠道，相关部门能够通过后台数据掌握具体情况，做到社区管理精细化，实现了一站式沟通、及时化服务、高效化监督，切实解决社区管理难题。