甘棠街道新公园社区：“减负”“赋能”双向发力 为民服务见实效

九江新闻网讯（邹凯莉）基层，是服务群众的最前沿，是社会治理的最末端。社区作为基层治理的关键一环，难免出现“千线一针”的局面。浔阳区甘棠街道认真落实党中央关于为基层减负的决策部署，聚焦基层治理“小马拉大车”这一突出问题，采取摘牌、减群、净墙、明责、增效等一系列举措，持续为基层减负赋能。

自基层减负工作开展以来，新公园社区工作者从过去繁重的报表台账和工作事务中解放出来，将更多精力投入到提高服务群众的能力和水平上，扎实开展和推进“坐班＋上门”工作，让“家门口的服务”于细微处“多用情、多用心、多用力”，让群众身边的“关键小事”落到实处，让居民对党群服务中心“走得进、坐得下、还想来”。

社区大力推进“三红”行动，党建引领红色物业，结合社区“坐班＋上门”工作，创新社区治理模式，进一步夯实“红色物业”基础，使其真正发挥服务群众、服务社区作用。社区网格员与物业工作人员走出办公室，一同上门，摸排住户居住情况及需求，代办相关业务，及时受理群众反馈的问题、调解矛盾纠纷。对于社区无法解决的居民群众反映的问题和诉求，及时进行登记，落实好“三方联动”“社区吹哨，部门报到”制度，开展社区、红色物业、街道、相关部门协调讨论会，共同解决复杂问题。

新公园社区网格员和春天物业公司一起上门入户时，了解到居民家水管渗水，影响日常生活，也影响邻里关系。物业公司了解情况后，经业主同意，立马安排维修师傅上门查看，社区也对两户居民进行调解。经过维修和调解，渗水问题得到解决，两户居民握手言和。

下一步，新公园社区将持续深化拓展整治形式主义为基层减负，继续将为民服务的责任扛在肩上，把减下来的时间和精力用到察民情、出实招、办实事上，努力解决居民“急难愁盼”的问题，做到居民的“大事”有人管，“小事”有人帮，实现共建共治共享的目标。