提升志愿服务质量 九江学院附属医院开展志愿服务工作培训会

九江新闻网讯 为不断提升患者就医体验，进一步推进医院志愿服务规范化运作、常态化开展，提高志愿服务管理水平，10月11日上午，九江学院附属医院组织开展了志愿服务工作培训会，对相关志愿服务内容进行专题培训和工作布置。党委副书记燕碧波出席会议，相关行政职能科室志愿服务联络人参加会议。

会上，燕碧波对志愿服务工作具体开展提出了要求，一是要强化思想认同，增强对志愿服务工作的责任感；二是要熟悉志愿工作职责，更加主动并迅速地为来院患者提供便利服务；三是明确志愿联络人的职责，确保志愿服务活动高效开展。

团委副书记胡艳月结合创文工作实际，针对不同岗位的培训要点，讲解了志愿服务的重要意义，希望能规范管理，明确志愿服务工作的具体职责，最大限度发挥志愿服务作用。门诊部孔磊结合门诊志愿者规范管理、工作职责、服务流程、服务活动考核制度、陪诊志愿者服务及门诊业务学习等内容进行了详细讲解。

参会人员一致认为，此次培训针对性和实用性强，对志愿服务工作有了更加全面地了解，也为更好地开展志愿服务活动，提升志愿服务质量，让群众享受医院更优质便捷的志愿服务奠定了坚实的基础。（九江学院附属医院供稿）