德安县总医院人民医院院区:新生儿参保就在医院办理,这波操作很便民
九江新闻网讯(张芹 雷丹)近日,德安县总医院人民医院院区再次以实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念,通过优化服务流程,改进服务措施,成功实现了新生儿参保在院内“一站式”办理,赢得了群众的广泛赞誉。
“真是太方便了!”家有二孩的小兰(化名)在亲身体验了简化后的新生儿参保流程后,由衷地感叹道。她说,“以前给宝宝办理医疗保险,需要往返于医院、派出所、行政服务大厅好几个地方,手续繁琐且耗时。现在好了,在医院花个几分钟时间就能办完,这项政策实实在在地解决了我们的实际困难。”
9月23日,九江市医疗保障局党组书记唐建宇一行深入德安县调研新生儿参保工作。唐建宇表示,要进一步优化服务流程,将医保服务窗口前移至患者方便可及的地方,全力实现医保医院一体化保障服务。
德安县总医院人民医院院区积极响应上级号召,立即安排专人前往县医保局学习新生儿参保、慢病审批、异地备案等业务内容。9月26日,医院在一站式服务中心正式增设医保医院一体化保障服务窗口,通过为参保群众提供全方位的医保服务,真正实现了医保业务就近办、即时办、一次办的目标。据统计,截至10月15日,该窗口已成功为58名新生儿办理了参保手续。
这一便民举措,体现了医院在优化医疗服务、提升群众满意度方面的不懈努力,也彰显了医院作为公立医院的社会责任和使命担当。未来,医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,关注群众需求,注重服务细节,让医疗服务“有温度、有深度、有态度”。
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