中国银行九江市分行用心更好服务新市民

九江新闻网讯 为帮助新市民更好地扎根城市、筑梦新生活，中国银行秉承金融为民理念，胸怀“国之大者”，强化使命担当，积极落实关于加强新市民金融服务工作的要求。中国银行九江市分行深入贯彻执行总行、省分行决策部署，不断拓宽服务范围、挖掘服务深度，提高新市民金融服务的可得性和便利性。

信贷产品日益丰富 金融场景更加多样

中国银行九江市分行优化各项经营类贷款产品政策，加大区域特色产品创新，三季度在省行的大力支持下，推出了“小额快贷”产品。同时因地制宜，开展差异化的模式设计及产品创新，优化升级“庐山羽绒贷”特色信贷产品，满足不同场景客群金融需求。支持住房改善，促进居民装修消费健康发展，率先推出家装分期灵活还款配置方案，为新市民量身定制差异化分期还款方案，减轻新市民落户初期或过渡阶段的资金压力。截至九月底，分行今年共办理农民工工资支付保函共计2000余万元，保证了其对应的工程项目劳务用工合同项下的农民工工资的发放，避免农民工工资的拖欠，保障农民工的合法权益。

中国银行九江市分行今年进一步优化个人普惠线下服务方案，方案中调整了客户准入条件、扩大抵押物范围、优化了信用贷政策。同时对于新市民中普惠客户，主动承担押品评估费、抵押登记费等费用，给予普惠客户优惠利率定价，降低新市民创业融资成本。截至9月，当年累计投放新市民普惠贷款1107笔19000余万元，支付手续费累计降费373.43万元，惠及小微企业及个体工商户2481户，有效支持小微企业吸纳新市民扩大就业和新市民自主创业就业，对于促进新市民融入城市、推动经济高质量发展具有重要意义。

服务渠道不断拓宽 持续提升服务质效

今年以来，中国银行九江市分行完成彭泽支行、市行营业部2家“新市民服务港湾”网点挂牌工作。同时积极组织辖内机构开展“315消费者权益保护宣传月活动”＂6月份普及金融知识‘守住钱袋子’金融知识万里行宣传活动＂、9月“金融为民谱新篇、守护权益防风险”2024年金融教育宣传月活动，截至9月末，已张贴宣传海报106张，发放宣传折页3.2万余份，举办线上线上活动96场。分行还组织辖内机构积极落实总行线上宣传，主要针对50岁（含）以上银发客群及未老储备客群发行“岁悦长情套卡”，配套相关适老化金融权益，服务新市民养老客群。分行充分满足进城务工人员、新就业大中专毕业生等“新市民”开户转账诉求，精简客户身份资料要求，推行简易开户流程，亦用存量账户代发工资便利账户异地使用，针对高频转账汇款需求采取差异化尽职调查方式，提供线上线下渠道的转账汇款便利。

下阶段，中国银行九江市分行将继续积极履行国有大行社会责任，聚焦新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，为新市民提供品质好、体验优、流程易的金融产品和服务，有效提升新市民的获得感、幸福感、安全感。

（中国银行九江市分行供稿）