共青城市人民医院:床旁结算,让患者零跑腿

为切实优化医疗服务流程,提升患者就医获得感,共青城总医院人民医院护理部、信息科、财务科、医保科等多个部门积极联动,在住院部各病区全面推行“床旁结算”业务,打破了传统入院、出院的结算方式,将办理点前移至病区护士站,力争做到零等候,把窗口服务功能走向了床旁,真正实现了一站式的贴心服务。
入院床旁办理流程
门诊医生开具入院通知单,前往病区护士站,向办理护士提供身份证、医保卡或者电子医保凭证,成功办理入院。
护士读取患者的入院信息,为患者进行入院办理和医保登记。
登记结束后,护士为患者提供入院宣教,完成住院办理。
出院床旁结算流程
管床医生开具出院通知单后,患者持预交金单到护士站进行出院办理和医保结算。
责任护士向患者说明床旁结算流程,通过补交差额的方式,将患者的剩余押金和医保报销费用退还给患者,成功办理出院。
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