邮储银行九江市分行服务暖人心

九江新闻网讯（夏雯立）近日，客户李女士走进邮储银行九江市分行营业部网点，向大堂经理诉说了困难，她的母亲年纪大了记性不好，忘记自己在哪些银行有哪些账户了，本人腿脚不便，又不方便前来办理业务。

按照制度规定，需要本人在场携带身份证才能查询银行卡及办理密码重置。考虑到老人的特殊情况，该营业网点抽调工作人员，安排了柜员和营业主管双人为客户提供上门服务查询，同时为其母亲前期办理的账户做好了信息变更并且重置了密码。

据了解，李女士的事例只是邮储银行九江市分行为“特殊群体”开展特殊化服务系列成果之一。邮储银行九江市分行始终践行“以服务客户为中心”的服务理念，以党建为引领，坚持合规操作与人性化服务的完美结合，通过不断创新金融惠民渠道，为特殊客户群体开启“绿色通道”，通过上门服务来化解百姓难题，彻底打通金融服务“最后一公里”，让客户切实感受到邮储银行九江市分行的温度和担当！