电梯停运 王家凹小区居民生活受影响

九江新闻网讯（九江日报全媒记者 张新红）1月6日，濂溪区王家凹安置小区居民陆续发现，小区高层居民楼电梯停运、楼道灯失明、安保几近瘫痪，生活大受影响。大部分业主们认为物业撤场是直接因素，但也承认小区欠缴高额物业费导致物业被迫撤场。目前，业主们期望能恢复电梯、照明、安保等基础设施，保障日常基本生活。

1月7日上午，王家凹安置小区5号楼1单元住户王女士坐在楼道前的绿地矮石栏上，划拨着手机屏幕。“爬楼太累了，先歇一会儿。”她说，自己住在11层，1月6日才知道单元电梯停运了，今天上下楼都是走的，感觉特别累。作为外来租户，王女士对电梯停运也是“事到临头”才知晓。不像其他一些业主，从服务小区的江西省浔辉物业管理有限公司2024年12月26日发布的公告中就了解到了情况。目前，王家凹安置小区高层居民楼的电梯都已停运，楼道灯熄灭、保安亭无人，居民生活受到影响。

在1号居民楼，一名刚买菜回来的老太太边走边说，电梯停运让她们这些老人上下楼十分不方便，而且楼道灯都灭了，每天都得打手电筒爬楼。她越说越来气：“要是我们老人家摔倒了，看你们怎么办！”走在昏暗的楼道，她一路抱怨……

聚集在小区广场的业主们也在议论电梯停运的事，诉说着生活受到的影响。16号楼的业主蔡先生在小区生活了很长时间，他说，其实小区电梯停运前物业公司已经发了公告，物业公司称，因部分居民长期欠费导致经营亏损才决定退场，在小区南门还贴着欠费名单，粗略统计有超过三分之一的居民欠费。蔡先生表示，物业退场肯定有原因，但现在居民的生活受到了影响，应该有部门出面，起码保障小区居民日常基本生活，这也是大家目前的诉求。

据悉，王家凹安置小区于2011年建设，有居民约5000人，先后有过两家物业公司管理服务，江西省浔辉物业管理有限公司在2021年进场，2025年1月1日退场。目前，小区物业办公室大门紧闭，外墙上张贴着“退场公告”，江西省浔辉物业管理有限公司在公告中言明：服务期间，公司热忱为业主排忧解难，但仍有很多业主恶意拖欠、拒缴物业费，小区也一直未收取业主停车费，导致公司持续亏损，物业服务运营难以为继。公司于2022年11月30日起多次向十里街道、王家凹安置小区物管会书面提出退场，2024年10月再次向十里街道递交书面退场、终止物业服务的申明。同时，江西省浔辉物业管理有限公司也贴出电梯关停的公告，称因公司退场，小区电梯无人管理，根据《中华人民共和国特种设备安全法》相关规定关停电梯，并提醒业主和居民注意出行安全。　

对此，十里街道办物管办主任熊宏亮表示，江西省浔辉物业管理有限公司退场前的确到街道做了报备，该公司在服务期间解决了很多棘手问题，服务能力和态度得到了大部分业主的认可，但仍有相当部分居民始终拖欠、拒缴物业费。而当前小区物业费为0．5元／平方米，远低于周边商住小区，也低于我市出台的保障性住房物业收费标准，经核实，该公司3年来累计亏损145万余元。期间，公司多次提出退场，为了挽留浔辉物业公司，自2023年10月以来，十里街道以及小区物管会多次召集部分业主协商，并就如何提高物业费的收缴率以及小区停车费收取等采取多种措施，但在推进实施过程中遭到部分业主反对而流产。眼见经营亏损无法扭转，且有愈演愈烈的形势，江西省浔辉物业管理有限公司只能遗憾撤场。

针对王家凹安置小区出现的情况和业主诉求，熊宏亮说，解决目前问题的办法是重新聘请一家物业公司，街道和物管办可以从中指导、协助，但不能越俎代庖。王家凹安置小区建成时，成立了物管会，每个村都有一个代表进入物管会，这些代表负责选聘物业公司等事宜。江西省浔辉物业管理有限公司退场后，街道物管办建议小区重新选聘物业公司，但目前这些代表还没有给出方案。

1月15日，记者了解到，王家凹安置小区的电梯陆续恢复运行。