德安县人民医院:“互联网+护理服务”上门服务不放假,保障患者健康无忧
据悉,2024年德安县总医院人民医院院区正式推出“互联网+护理服务”,该团队以真诚的态度、耐心的服务、专业的技能和扎实的理论知识,为患者提供了便捷、高效的护理服务。患者只需通过线上预约,即可享受线下上门的便捷服务模式,足不出户就能享受到专业的护理服务,大大提高了患者就医体验,提升了患者满意度。
在2025年春节期间,德安县人民医院以“互联网+护理服务”团队,为患者提供不间断的上门服务。她们以实际行动诠释了医者仁心,为患者生命健康保驾护航。
在大年初四时,一位PICC带管患者家属通过“互联网+护理服务”平台成功预约了PICC导管维护。接到订单后,肿瘤科专科护士钟桂林迅速响应,立即与患者家属取得联系,在了解患者情况后,确认可以提供上门服务。随后,她备齐所需用品,按时抵达患者家中,并运用其专业的操作技能,严格按照规程为患者进行了PICC导管维护。维护过程中,钟桂林不仅展现了精湛的护理技术,还耐心地向患者及家属讲解了PICC居家护理的要点。考虑服务对象是下肢PICC置管患者,情况特殊,她还进行了预防压疮和尿路感染等护理专业指导。她的专业态度和贴心服务赢得了患者家属的很高评价和由衷感谢。患者家属拉着钟桂林的手激动地表示谢谢。大年初十,钟桂林再次上门为患者进行了一次PICC导管维护,确保患者在春节期间依然能得到连续的、专业的护理服务。
今后,德安县人民医院将继续深化“互联网+护理服务”模式的应用和推广,为患者提供更加优质、便捷、高效的居家护理服务,为患者生命健康保驾护航。
(德安县人民医院供稿)
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