邮储银行湖口县支行开展“行长值大堂”活动

九江新闻网讯（鲁小珍）为进一步提升客户服务体验，深入了解网点运营情况，邮储银行湖口县支行近日开展了“行长值大堂”活动。该支行党支部书记、行长常怡深入营业网点，以大堂经理的身份直接服务客户，取得了显著成效。

活动期间，该支行行长常怡身着工装，热情地迎接每一位前来办理业务的客户，主动引导客户取号、分流，并协助客户使用自助设备。对于老年客户和特殊群体，给予格外的关注，耐心解答他们的疑问，手把手指导操作，确保每一位客户都能顺利办理业务。在业务高峰期，常怡还协助柜员疏导客流，维持秩序，有效缓解了大堂的压力。此次活动不仅提升了客户的满意度，也对员工产生了积极的影响。行长以身作则，深入一线服务客户，极大地鼓舞了员工工作积极性。同时，在值大堂过程中，行长对员工的工作给予了及时的指导和肯定，增强了员工的归属感和责任感。

此次活动的开展，搭建了管理层与客户、员工之间的沟通桥梁。接下来邮储银行湖口县支行将以此次活动为契机，持续优化服务流程，提升服务质量，不断满足客户日益多样化的金融需求，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。