“移动窗口”进家门，柴桑区公安局助力特殊群众办证无忧

九江新闻网讯（王可为　吕珅）“真是麻烦你们了，为我们解决了一个生活中的大难题。”近日，柴桑区公安局马回岭派出所户籍民警主动上门，为辖区三名特殊群众办理身份证，将“窗口”搬到群众家门口“零距离”服务群众，获得好评。

近期，马回岭派出所在辖区梳理摸排走访中获悉，马回岭镇蛟田村吴某某、黄某和马头村陈某某因身患疾病，行动极为不便无法前往派出所办理身份证，给其日常生活带来了诸多不便，无论是就医看病，还是申请相关社会福利，都困难重重。

了解情况后，马回岭派出所及时与上级户政部门沟通协调。在人口和出入境管理大队的协助下，户籍民辅警带上身份证采集设备，同时联系照相馆工作人员一同赶往三位特殊群众家中提供办证服务。

由于患有先天性疾病，无法正常有效沟通，拍照调整过程异常困难，户籍民辅警耐心引导三位残疾群众调整姿势，一遍遍调整光线、角度，在家属的配合下最终成功完成照片和指纹采集，待身份证办理出来后，户籍民警会再次为他们送证上门。

一张小小的身份证，承载着浓浓的警民情。马回岭派出所用实际行动践行“人民公安为人民”的初心，将窗口服务延伸到百姓家中，用“走心”之举换群众“暖心”体验，生动诠释了基层警务工作的温度与担当。

下一步，马回岭派出所将继续聚焦群众急难愁盼问题，继续深化便民利民措施，在全力做好派出所主防工作的同时，不断延伸和拓展服务渠道，确保每一位需要帮助的群众都能感受到来自公安机关的温暖与关怀。