【优化营商环境 我们在行动】落实消费品以旧换新政策服务企业和消费者

“消费品以旧换新是一项促消费、惠民生的工作。我们持续采取‘线上+线下’的方式，大力宣传消费品以旧换新政策及其实施细则，让更多的商户和消费者了解政策，主动参与以旧换新活动。”市商务局市场体系建设科科长喻辉说。2024年以来，党中央、国务院和省委、省政府先后出台了一系列消费品以旧换新政策及其实施细则。在市委、市政府的领导下，市商务局全力推动消费品以旧换新政策在九江落地落实，出台了《九江市加力支持消费品以旧换新实施细则》，明确商务部门负责汽车报废更新、汽车置换更新、电动自行车以旧换新和家电、家装厨卫焕新工作，方案还公布了补贴标准、范围等内容。

消费品以旧换新工作政策性强、业务面广，涉及广大消费者和参与商户、经销企业的利益。喻辉表示，市商务局在落实落地消费品以旧换新政策的过程中，真正做到主要领导亲自抓、分管领导带头学，经办科室人员切实做到吃透、弄懂、会操作，人人是政策的贯彻者、宣传者、执行者。为扩大政策知晓面，市、县商务部门采取线上和线下结合、传统媒体与新媒体结合、短视频和图文方式结合、现场与上门结合的方式，全方位开展以旧换新政策宣传。消费品以旧换新政策实施以来，经办科室办公电话成为“消费热线”，每天接听社会公众咨询电话超100个，累计接听电话2万个以上；受理12345市民服务热线工单超150个。

据了解，在消费品以旧换新政策宣传过程中，市商务局干部职工不厌其烦地解答企业、群众政策咨询和申报问题，节假日加班受理审核、核对拨付资金。喻辉表示，“今年是实施消费品以旧换新的第二年，也是加力扩围消费品以旧换新工作的一年，政策有延续和不变的内容，也有调整和扩围。我们将分析总结实际操作中的一些难点和堵点问题，不断加强沟通衔接，确保工作推进顺畅，资金使用规范高效，以担当实干、求真务实的工作作风服务广大参与消费品以旧换新的商户、经销企业和个人消费者。”

（九江日报全媒记者 陈芳）