团市委：筑牢“三位一体”防线 护航中高考学子心理健康

22时，市青少年心理健康服务中心的心理援助热线骤然响起。电话那头，一名高三学生带着哭腔哽咽道：“您好，是心理咨询师吗？我现在一看到数学试卷就手抖，根本没法做题……”原来，这名学生因模拟考试失利情绪濒临崩溃。经过心理咨询师40分钟的耐心疏导，电话中的抽泣声渐渐平息，情绪也逐渐归于平静。这样的场景，正是该中心近期开展中高考减压心理咨询服务的日常写照。

作为全省首个由共青团牵头成立的市级青少年心理健康公益服务平台，市青少年心理健康服务中心自今年1月投入运行以来，始终坚守全公益初心。创新打造“和青年做朋友、帮青年解困惑、为青年优生态”三位一体服务体系，致力于为全市青少年构建起涵盖心理咨询、团体辅导、危机干预、宣传科普等功能的全方位心理健康支持网络。截至目前，已累计为3000余名学生、家长及教师送去专业心理关怀，成为青少年成长路上名副其实的“心灵加油站”。

以朋友姿态，变心理咨询“望而却步”为“主动叩门”

做好青少年心理健康工作，关键在于消除他们内心的顾虑与隔阂，让青少年从对心理咨询“望而却步”转变为“主动求助”，从“不愿倾诉”走向“乐于交流”。

市青少年心理健康服务中心打破传统心理咨询的固有模式，以“青年伙伴”的全新定位重塑服务场景。走进咨询室，暖黄色的灯光取代了冷白色光源，充满趣味的非洲鼓和柔软的毛绒玩偶成为情绪释放的出口，AI机器人“艾天天”还会用网络热梗回应青少年的烦恼。这里不再是充满“权威感”的“问题诊疗所”，而是充满温暖与关怀的“心灵加油站”。正如一名学生所说：“这里不像医院，不用等到‘心理生病’才来，感觉累了、烦了就来这充个电。”

心理咨询师团队也转变思路，以“伙伴思维”打开青少年的心扉。“我们摒弃‘审问式’咨询，用青少年熟悉的语言和他们交流。”咨询师汪嘉维分享道。他曾用游戏《王者荣耀》中“抗压路”的概念开导一名自嘲“废物”的高三学生：“就像‘峡谷’里的坦克需要承受伤害，你现在的压力也是成长的‘护甲值’，撑过逆风局就能迎来团战转机。”这种充满共情的表达方式，让青少年感受到被理解，有效化解了心理咨询中的“信任难题”。如今，该中心已接待来访者380人次，完成182例个体咨询、60场团体辅导、21次沙盘治疗和13次宣泄辅导，成为青少年信赖的“秘密基地”。

以沉浸体验，变心理辅导“单向说教”为“深度共鸣”

当青少年愿意敞开心扉后，如何让心理辅导真正触及内心？市青少年心理健康服务中心打破传统“单向说教”模式，通过场景化设计、游戏化赋能与交互式干预，让青少年在沉浸式体验中化解心理困惑。

在团体辅导室，学生们可以通过摆放沙具构建“理想考场”场景，咨询师则从沙盘布局中解读他们的焦虑根源。一名常因紧张漏答考题的学生在沙盘中反复将“时钟”沙具推到角落，咨询师由此发现其对时间过度焦虑，通过“沙漏计时训练”帮助他调整答题节奏。

游戏化赋能也让心理辅导充满乐趣。咨询师曹玲芳运用奥尔夫音乐疗法，带领学生以身体为“乐器”、桌椅为“共鸣箱”，在节奏碰撞中释放备考压力；倪竞老师通过“岛屿选择”心理探索游戏，引导学生在角色扮演中掌握“兴趣锚定——压力拆解——社群互助”的科学减压方法。

此外，中心还通过“朋辈故事会”“悄悄话信箱”以及12355、8338111等心理援助热线的“青年接线员”18小时在线陪伴，实现线上线下联动。在这里，青少年不仅能获得治愈，还能成为传递温暖的力量。今年以来，中心已走进27所学校，为3000余名学生带来沉浸式心理辅导体验，让青少年在体验中找到解决问题的方法。

以协同共治，变心理服务“单兵作战”为“全域联动”

青少年心理健康工作需要多方协同发力，为推动这项工作真正走向“协同共治”，我市正在探索构建“政府牵头、专业支撑、家校协同、社会参与”的服务生态。在市委、市政府的大力支持下，市青少年心理健康服务中心由团市委牵头，联合市民政局、市教育局、市卫健委等多部门共同成立，相关工作被纳入2025年全市党建十大民生实事和市委全面深化改革重点事项，为工作开展提供坚实保障。

在专业力量方面，中心由市五医院负责日常运营，依托其丰富的心理医疗资源提供专业服务，并招募114名心理志愿者，形成“专家坐诊干预——咨询师精准疏导——志愿者日常陪伴”的全链条支持体系。同时，该中心充分发挥家庭和学校的育人作用，为教师开展培训讲座，建立动态风险预警机制；推出“家长课堂”等特色活动，引导家长成为孩子的“心理盟友”。

——从政府顶层设计到专业精准干预，从家校协同育人到社会广泛参与，我市正以“润物细无声”的方式，让青少年心理健康工作成为全社会的共同责任，助力每一位青少年向阳生长。“未来，我们将在中高考、暑期、开学等重要节点，围绕‘中高考考前减压’‘考后生涯规划’‘暑期网络成瘾高发与家庭关系和谐’‘新学期学习生活适应’四大主题开展系列活动，持续为青少年心理健康保驾护航。”团市委主要负责同志说道。

（汪文华　九江日报全媒记者　黄梦如）