“火眼金睛”识电诈 全行联动保民安——江西银行精准为客户挽损40余万元

九江新闻网讯　近日，江西银行总行营运管理部凭借高度的职业敏感性和扎实的反诈能力，全行上下联动，上演了一场惊心动魄的“反诈阻击战”，成功阻断一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失40余万元，维护了群众财产安全和社会治安稳定。

5月13日下午刚上班，工作人员发现一位72岁的客户将卡内50万元定期转为活期，正在购物平台消费、支付宝转账，工作人员结合客户年龄、交易对手异常情况，第一时间联系开户网点对账户进行临时管控，网点以各种方式终于与客户取得联系，确认客户被骗后，及时协助客户向反诈中心报警。由于拦截及时，成功为客户挽损40余万元。

此次案件是江西银行全行上下联动、警银合作打击诈骗的典范，更是倾力做好消费者权益保护的缩影。江西省南昌市公安局在给江西银行的感谢信中写道：贵行一直以来高度重视反诈工作，将其作为一项重要的社会责任来履行，彰显了金融机构的社会担当和大爱情怀。

今年以来，江西银行通过大数据预警、精准拦截、快速止付、警银协作等方式提升敏捷响应质效；通过增设反诈专员、分析业务模型、提供智力支持，提升涉诈资金拦截精准度；通过加大公众教育力度提升民众识诈防诈能力，以上措施建立了事前预警、事中拦截及事后复盘的全链条反诈机制，大幅提高了诈骗资金拦截和挽损效率。截至2025年5月末，江西银行拦截涉诈资金40余笔，为客户挽损700余万元，获得公安机关表扬信15封。

打击治理电信网络诈骗，任重而道远。江西银行将始终坚守金融为民初心，践行“新江银　心服务”，守好群众“钱袋子”，坚持为服务社会大众，助力经济稳定发展贡献江银力量！

（江西银行供稿）