心意收下，礼物退还！群众的认可比任何礼物都珍贵

九江新闻网讯（朱昊）“非常感谢海事部门的帮助，让我们顺利办理了退休手续！”6月17日，船员吴某的妻子专程赶到九江海事局政务大厅，感谢海事部门帮助其丈夫解决了退休工龄的问题。

事情还要从3个月前说起，2025年3月4日，船员吴某忧心忡忡地来到九江海事局政务窗口。原来其临近退休，但无法提供早年间工作证明，可能面临十几万元的退休金损失，此前吴某已经向曾任职的多家单位求助，但由于各种原因，一直未能出具有效的工作资历证明。想到自己以前办理船员证书需要向发证机关提交任职资历，海事部门那里可能存有早年间的工作资历材料，于是抱着试一试的态度，吴某向九江海事局提出了查询船员档案的申请。

了解到船员的诉求后，九江海事局政务工作人员想群众所想，急群众所急，通过翻阅船员办证原始档案，从数千份档案中找到了该船员几十年来的办证和任职资历记录，并一张一张为其做好复印。有了这些任职资历记录，吴某在近期顺利办结了退休手续。想到海事工作人员的热心帮助，吴某安排其妻子专程登门表示感谢，并送来了礼物以表心意，经办工作人员再三表示不能接受，但其妻子还是将礼物放在大楼门口后匆忙离去。

经办工作人员按照有关规定，将情况如实上报纪检部门。纪检人员当即联系吴某，耐心解释相关廉政纪律。在了解到海事部门的纪律要求后，吴某取回了留下的礼物。

“情谊记在心里、礼物还请收回”，面对部分群众的物质感谢，九江海事局通过柔性沟通、耐心劝解，既满足了群众的情感需求，又宣传了行政机关的刚性纪律，彰显了海事部门执法为民、公正廉洁的优良作风，赢得了办事群众的广泛认可和好评。