科技赋能高考 匠心守护公平——中国电信九江分公司2025年高考通信网络技术保障全纪实

2025年6月9日，随着最后一科考试结束铃声的响起，中国电信九江分公司网络保障指挥中心监控屏上，28个考点的通信指标依然保持“全线绿灯”。这场持续72小时的通信保卫战，最终以“零故障、零投诉、零失误”的答卷，为九江市5.2万名考生筑牢了公平竞技的“数字长城”。

早部署，构建“三级联动”保障体系

早在4月份，中国电信九江分公司便正式启动了高考网络技术保障筹备工作。公司分管领导挂帅，牵头组建了一支涵盖政企客户部、云网运营、产数项目、客户支撑等多部门组成的专项工作组，打造了“指挥调度—现场值守—应急抢修”三级联动保障机制。在保障方案中，明确提出了“三个100％”的硬性指标，即：确保教育城域网及考试指挥中心宽带电路100％在线；考场AI监控视频与宽带电路100％正常；无线信号屏蔽器与网络质量100％兼容。

“我们把高考保障当作一项重要的政治任务。”中国电信九江分公司党委书记、总经理杨文清在动员会上表示，“对于每个考点，必须做到‘一方案一预案一责任人’，决不能让任何技术环节成为影响高考公平的绊脚石。”为了提前解决问题，从5月20日起，中国电信九江分公司的领导班子、劳模代表等纷纷带队走访市教育局、高招办及全部考点学校，共计收集到各类个性化需求30多项。例如，针对某中学考场监控点位不足的问题，在48小时内就迅速完成了4台AI摄像头的增补工作。

九江市教育考试中心为中国电信九江分公司赠送锦旗

强执行，锻造“智能＋应急”双保险

在高考网络保障的优化工作中，中国电信九江分公司技术团队采取了一系列创新举措。对涉及的网络电路和宽带专线实施双保双路由，运用AI巡检技术，全市考点的专线全部进行双路由保护。累计调整扩容电路达40多条，并将其纳入日常测试巡检范围，实时分析监控线路质量、数据丢包等各类异常情况。

同时，公司加强应急抢修物资的储备工作，储备了专用光猫、专用AI摄像头、备份路由器、应急抢险光模块等关键设备。考试期间，共储备应急通信保障车辆20多辆，随时待命，以便应对突发的网络或光缆中断等紧急情况。此外，在云端还开通了云备份云专线，实现AI视频监控数据的实时异地容灾。

考试过程中，进一步强化现场值守。“映山红党员突击队”和“映山红党员先锋岗”的队员们主动亮明身份，全市28个考点均设立“党员责任区”，由技术骨干＋劳模代表组成的“双岗”值守团队严阵以待。针对各考点可能出现的突发情况，能够立即升级响应，随即启动备用措施，确保全程未对考试造成任何影响。

全国劳模、中国电信九江分公司向东班班长向东高考前带队走访教育部门

此外，中国电信九江分公司爱心翼站服务也彰显了人文关怀。在考点周边设立休息区，为考生及家长提供打印、休息、防暑物资等便民服务。一位家长王先生感慨：“电信的帐篷成了我们的‘临时驿站’，孩子在里边安心考试，我们在这儿心里也特别踏实。”

九江电信爱心翼站高考期间某考点现场爱心活动

重传承，从“劳模精神”到“高考卫士”

高考网络技术保障工作圆满结束，硬核成果数据见证央企担当：高考三天72小时，实现零故障，考点网络可用率和AI监控在线率均达100％。九江市教育考试中心赠送锦旗，并赞扬道：“中国电信九江分公司凭借专业技术和高效服务，为高考公平保驾护航，充分展现央企的责任与担当。”

在网络技术保障中，江西电信劳模徐自礼带领团队仅用3天时间就完成了40条电路的巡检、调测。“全国劳模向东‘一个劳模带动一个班组’的精神一直激励着我们不断精益求精。”徐自礼说道，“高考保障工作不仅是一次技术考研，更是一份良心活。”

作为数字时代的公平守护者，中国电信九江分公司始终将社会责任融入企业血脉，从全国劳模向东、屈勇的工匠精神到高考保障的科技力量，一路传承与创新。正如全国劳模、中国电信九江分公司向东班班长向东所言：“我们守护的不仅是通信网络，更是千万家庭的希望。”

展望未来，中国电信九江分公司将坚决扛起高标准高质量建设长江经济带重要节点城市的电信使命，为九江的发展贡献更多力量！

（中国电信九江分公司供稿）