邮储银行九江市分行火热开启海南热带雨林国家公园普通纪念币预约兑换工作

九江新闻网讯（雷敏）根据统一部署，邮储银行九江市分行积极履行职责，顺利开展海南热带雨林国家公园普通纪念币预约兑换工作。

一是提前部署兑换工作。为保证此次热带雨林币兑换工作有序开展，该分行提前开展柜面人员预约兑换工作线上培训，详细讲解纪念币兑换政策、业务流程、常见问题解答以及服务规范等内容，确保员工熟悉业务操作，能够为客户提供准确、高效的服务。 二是积极开展预约兑换宣传。在预约期开始前，该分行各营业网点在LED屏上滚动播放纪念币预约兑换宣传标识，大厅广告机中滚动播放纪念币预约兑换海报，确保客户能够及时获取预约兑换信息。三是严肃工作纪律和合规管理。纪念币兑换前，该分行组织业务库出纳人员、押运人员、各兑换网点所有人员签订纪念币发行工作承诺书，要求所有参与、接触纪念币的人员，认真遵守纪念币发行纪律，严格约束本人及亲属不向相关人员提出违反纪念币/钞发行纪律的要求，并严格发行兑换“十二条禁令”，如严禁用零散币（钞）调换整箱、整捆、整盒（把）、整卷纪念币（钞）。四是有序开展兑换工作。根据以往纪念币兑换经验，该分行在兑换首日，对业务量较大的网点增设纪念币兑换专门窗口，区分常规业务与兑换业务，同时各兑换网点充实厅堂服务力量，提前制作纪念币兑换排队号牌，安排专人维护厅堂秩序，引导客户到指定窗口办理业务。并每日对外张贴公告，及时公布兑换进度，保证兑换工作有条不紊地进行，兑换期间，该行未收到一笔纪念币兑换工作相关投诉。五是强化兑换过程监督检查。纪念币预约兑换期间，该行安排专人每日实时监控预约、兑换量，动态更新兑换进度报表，确保信息透明，同时建立异常数据预警机制（如出现集中时段大量兑换异常波动等），及时安排人员现场或非现场调阅监控录像核查原因，有效防范违规操作现象发生。