不懂办证？我们“上门培训”！

九江新闻网讯（柳雅帆 钟婧）“海员证的照片要一寸还是二寸？”“海事通怎么用？”为进一步解答海船船员的办证疑惑，打通政务服务的最后一公里，7月15日，九江海事局政务中心人员带着船员们的问题走进海韵职业技能培训学校。

在学校宣讲厅，九江海事人员将申请材料清单一一列举，逐条逐项讲解。“船员们的需求是什么，我们就解决什么。”九江海事人员表示。办理海员证要准备哪些材料、携带几张照片这些细小而又重要的问题在培训课上得到了解答。

“海事通”操作使用对于年纪较大的船员们来说是个老大难问题。九江海事人员通过制作展板展示“海事通”APP功能模块，现场通过手机操作海事通，对船员服务簿资历维护、合格证申办及适任证书申请等进行了演示操作。

特培证书的办理和申请要满足什么条件、再有效申请规则是什么，船员们一知半解。为了让船员们清楚地了解这些政策，九江海事人员制作了一个PPT，通过图文并茂的方式将这些问题理清楚，讲明白。

培训现场还设置了提问环节，船员们将自己不清楚、不理解的问题在课堂上提出，工作人员用通俗易懂的话语对这些问题进行解答。“一问一答”的方式将培训会推向了高潮，不仅拉近了船员和工作人员之间的距离，更解决了船员急难愁盼的问题。

结束培训，船员们感慨道：“之前下载了海事通，不知道怎么操作，就没怎么用过。通过这次学习，感觉好多事情都可以用海事通解决，办证都不用出门”。

下一步，九江海事局将持续深化校政合作，建立双向沟通和反馈机制，持续优化课程内容，共同为船员提供高质量的培训、发证和维权服务，把服务送到船员们的心坎里。