【人人都是形象 处处体现文明】城管综治联动 市民送锦旗点赞

近日，浔阳区紫玉双庭小区业主张女士满怀感激之情，将一面“热情服务 心系群众”的锦旗送到浔阳区湓浦街道综合行政执法队员手中。

此前，湓浦街道综合行政执法队接到12345政务服务便民热线反映：紫玉双庭小区有业主侵占楼道公共空间设置鞋柜、安装铁门造成邻里关系紧张，希望拆除违建，恢复原状。

湓浦街道启动“城管+综治”工作程序，通过不断上门走访，耐心宣讲政策法规，组织业主调解，最终张女士被街道工作人员的热情服务态度所打动，自身态度由拒不配合到主动配合街道执法队拆除违建，所在楼栋邻里关系也得到极大改善，张女士与主要投诉人刘婆婆的关系也由情绪对立转换为情感共融，为此刘婆婆特意向12345政务服务便民热线致电表扬湓浦街道工作人员，而张女士则向湓浦街道综合行政执法队赠送锦旗表示感谢。

一面锦旗，体现了群众对基层执法的信任与感激，也传递了基层执法的温度。湓浦街道将持续深化“城管+综治”基层治理机制，用心察实情、用力办实事、用情解民忧，将“执法有力度”与“服务有温度”有机融合，努力营造安全、和谐、稳定的社会环境。

（来源：浔阳区 投稿）