德安县中医院：“互联网＋护理服务”解民忧　高龄患者享贴心医疗

九江新闻网讯（万思思）近日，79岁的王爷爷（化名）在家中顺利完成引流管伤口护理服务，困扰多日的伤口红肿流脓问题得到有效缓解。这一便捷医疗服务，源于德安县中医院“互联网＋护理服务”的精准对接，更折射出医护人员践行医德医风、守护患者健康的初心。

据悉，王爷爷半年前因肝胆管结石引起腹痛、黄疸等不适，于去年11月在上级医院接受经皮胆管穿刺引流术，因病情需要，术后需长期留置引流管。近日，其引流管伤口出现红肿流脓情况，家人因老人年事已高、携带引流管往返医院不便而焦虑不已。在得知德安县中医院推出“互联网＋护理服务”后，家属通过手机快速下单进行预约。

接到订单后，县中医院伤口造口护理门诊护士万思思第一时间与家属沟通，详细了解王爷爷的身体状况与伤口细节，随后携带专业医疗器材上门。服务过程中，护士严格恪守医疗规范，动作轻柔地为老人消毒伤口、清除坏死组织、更换辅料，每一个步骤都细致入微，最大程度减少老人不适。操作结束后，护士耐心地向老人和家属讲解引流管日常护理要点、伤口异常情况识别方法，反复叮嘱照护注意事项，用专业与耐心传递医疗温度。

从“线下奔波”到“上门服务”，医院“互联网＋护理服务”的诞生，不仅打破了医疗服务的空间限制，更将“以患者为中心”的医德医风落到实处。医护人员的主动下沉服务、贴心守护高龄患者的举动，既解决了患者家庭的实际困难，也让医疗服务更有温度，为构建和谐医患关系、提升患者就医获得感注入了强劲动力。