邮储银行九江市分行：上门服务暖人心
时间：2025-12-05 16:28:20
来源： 九江市融媒体中心（九江日报社 九江市广播电视台）九江新闻网
九江新闻网讯（夏雯立）近日，客户张先生走进邮储银行九江市分行营业网点，向工作人员诉说了困难，他的父亲年纪大了记性不好，忘记自己的取款密码了，但是本人行动不便，不方便前来办理密码重置业务。
按照制度规定，需要本人在场携带身份证才能办理密码重置。考虑到老人的特殊情况，该分行营业网点抽调工作人员，安排了柜员和营业主管双人为客户提供上门服务，重置了密码。
据悉，该事例只是邮储银行九江市分行为“特殊群体”开展特殊化服务系列成果之一。邮储银行九江市分行始终践行“以服务客户为中心”的服务理念，以党建为引领，坚持合规操作与人性化服务的完美结合，通过不断创新金融惠民渠道，为特殊客户群体开辟“绿色通道”，通过上门服务来化解百姓难题，彻底打通金融服务“最后一公里”，让客户切实感受到邮储银行九江市分行的温度和担当！
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