患者通过12345市民热线表扬九江市濂溪区人民医院医师

九江新闻网讯（李芷欣）11月29日清晨，12345市民服务热线接到了一通表扬电话——一位市民满怀感激之情感谢九江市濂溪区人民医院十里院区综合外科的余东晓副主任医师和沈科婷主治医师，对他们在治疗期间给予的细致关怀和精湛医术赞不绝口。

这位患者是一名青年男性，不久前因意外导致足背部被烫伤，来院就诊后确诊为踝和足二度烫伤，被收治综合外科。烫伤带来的剧烈疼痛不仅让患者身体遭受折磨，也让他的情绪变得烦躁不安。余东晓副主任医师和沈科婷主治医师并没有因为患者的不良情绪而有丝毫懈怠。他们深知，对于烫伤患者来说，身体上的痛苦和心理上的压力同样需要关注和缓解。于是，从患者入院的那一刻起，医护人员就给予了他无微不至的关怀。

在治疗过程中，余东晓副主任医师凭借着丰富的临床经验和精湛的医术，为患者制定了个性化的治疗方案。沈科婷主治医师耐心疏导患者情绪，用通俗易懂的语言让患者了解自己的病情和治疗进展，缓解他内心的焦虑和恐惧。除了专业的治疗，两位医生还十分注重患者的心理状态。他们只要一有空就会来到患者的病床前，与他聊天谈心，鼓励他树立战胜疾病的信心。在他们的感染下，患者原本暴躁的情绪逐渐平静下来，开始积极配合治疗。

综合外科的护理团队也在患者的康复过程中发挥了重要作用。护士们严格按照医嘱，定时为患者换药、观察伤口恢复情况，每一次操作都认真细致。在医护团队的共同努力下，患者的病情逐渐好转，终于顺利康复出院。饱含深深感激之情的12345市民服务热线，充分体现了患者对两位医生及医院医疗服务质量的高度认可，诠释了“医患和谐”的深刻内涵。

九江市濂溪区人民医院一直高度重视医德医风建设，致力于培养一支技术精湛、品德高尚的医疗团队。此次余东晓、沈科婷医生获得患者热线表扬，将激励更多医护人员以人民群众为中心，用爱心、耐心和责任心为每一位患者提供更加优质、高效的医疗服务，为保障人民群众的健康福祉不断努力。