九江石油全面提升零售管理服务行动启动（第一期）

九江石油为持续夯实加能站零售管理服务工作，进一步深化“安全、规范、洁净、高效”现场管理核心目标，严格对标12月17日省公司零管中心会议部署要求，聚焦筑牢安全防线、严守规范标准、细化工作部署、强化监督管理四大关键环节精准发力，全力推动加能站现场运营质效与服务水平同步再上新台阶。

一、筑牢防线，开展“七套一盗”行动

为切实筑牢加能站经营安全防线，严厉杜绝盗油及违规操作行为，保障公司零售业务合规运营与经营效益。九江石油组织开展“七套一盗”专项督查行动。此次督查紧扣风险防控核心，聚焦加油机计量精度、防作弊功能、现场实时盘点、铅封合规性四大关键环节，通过精准排查、从严核查夯实运营管理基础，着力健全风险防控长效机制，强化站点合规意识，全力保障零售业务平稳高效运行。

二、“一机多枪”培训、提效冲刺开门红

12月18日，为提升加能站现场通过率，九江石油聚焦“一机多枪”车辆引导技能，组织部分汽油重点站经理、员工及新进大学生开展专项培训。秉持“安全为基，效率为王”理念，推行3秒识别油箱方位、“左箱左道、右箱右道”标准化分流，以规范手势联动哨声实现“前车落位、后车衔接”无缝流转。通过专业引导压缩等候时间，贴心话术助推加满率，全力提升现场通过率，聚力冲刺春运黄金周，打赢2026年开门红硬仗，助推油品销量勇攀高峰！

三、热餐服务暖客心，柴油销量见真章

为促进柴油经营增量增效，持续提升“司机之家”品牌影响力，九江石油于11月起在5座柴油骨干站开展暖心服务，持续为南来北往的货车司机提供热餐，累计送餐超1000份。此举旨在为奔波在途的司机朋友们送上温热饭菜，驱散旅途疲惫，让他们在中石化加油站感受到“回家吃饭”的温暖。贴心服务赢得司机广泛好评，有效增强客户黏性，也为柴油销量增长注入新活力，实现品牌效益与经营效益双提升。

四、搭建站经理沟通群，直连直达基层

九江石油搭建“加能站管理服务再提升”石化通站经理沟通群，直连直达基层、跳过中间环节，将视频督查问题精准推送至群内，以直观场景呈现具体问题，让站经理快速找准症结。同步通过微信视频连线开展远程靶向指导，细化改进举措，推动问题立行立改，实现管理要求直达末梢、整改动作快速落地，切实促进加能站服务与管理质效双提升，助力零售精细化管理水平升级。（许良元）