“您别着急，我们这就上门来帮您办！”

九江新闻网讯（程凯 吕珅）“真是太感谢了，专门为我跑了好几趟！”近日，家住柴桑区岷山乡团山村的独居老人陈大爷，从派出所民警手中接过崭新的身份证时，紧紧拉着民警的手连声道谢。

此前，陈大爷发现身份证不慎遗失，因腿脚不便、出门困难，补办事宜让他一筹莫展，抱着试试看的心态，他拨通了岷山派出所的电话。接到求助后，派出所立即安排民警上门对接。

“您别着急，我们这就上门来帮您办！”民警从电话中得知老人行动不便，随即驱车前往陈大爷家中将其接到派出所户籍窗口，办理过程中，从信息登记、拍照到指纹采集，民警始终耐心协助，证件制作完成后，民警第一时间送证上门，接过身份证，陈大爷脸上露出安心的笑容，连连称赞派出所的服务周到细致。

柴桑公安始终践行“人民公安为人民”的初心使命，紧盯群众急难愁盼问题，尤其关注困难群体的实际需求，通过推动服务前移变“被动受理”为“主动上门”，民警不仅跑出了便民“加速度”，更传递了服务“暖温度”，切实打通了服务群众的“最后一公里”。