远程配员核查受阻 九江湖口海事处登轮解忧

九江新闻网讯（殷秋生 邓成文）2026年1月11日，九江湖口海事处在船舶配员远程核查中，成功为一艘多次远程核查未通过的船舶解决难题，以精准服务保障水上交通安全。

该船舶实际配员符合相关要求，但在通过海事通APP开展远程配员核查时，连续多次出现核验失败。执法人员迅速根据“远程排查+现场处置”工作机制，登轮开展现场核查。经细致检查发现，问题根源在于船员对电子任解职操作流程不熟悉，且未正确完成人脸识别提交步骤。

执法人员现场手把手演示海事通APP配员核查模块操作，逐一解答船员疑问，指导完成船员信息录入、人脸识别及核查提交全流程。同时，向船方宣传配员治理相关要求，提出规范操作的重要性。

下一步，九江湖口海事处将持续优化“智慧监管+柔性服务”模式，加大远程核查操作指导力度，及时解决船方实际困难，筑牢辖区水上交通安全防线。