一面锦旗一份情 都昌公交驾驶员获赠锦旗
九江新闻网讯(曹琴)1月12日上午,市民冯先生将一面印有“品德高尚,热心服务”的锦旗送到了九江长运都昌公司,紧紧握着工作人员的手连声道谢。这份浓烈的谢意,源于105路公交驾驶员陈丽君长期以来对老年乘客细致入微的关怀和帮助。
冯先生是105路公交的常客,由于年事已高,他上下车时常需要更多的时间。而每当乘坐陈丽君驾驶的车辆,暖心的叮嘱总让他备感安心:“叔,不急,慢慢来,注意安全。”“麻烦哪位乘客给老人让个座,谢谢!”“下车慢点,注意脚下”……一句句朴实的话语,成了冯先生出行路上的“定心丸”。
陈丽君对老年乘客的叮嘱不仅停留在言语上。每次停靠站点时,她都会停在靠近老人最近的地方;遇到腿脚不便或身体不适的老人,她还会主动起身帮忙拎东西、搀扶着老人上车落座。这些平凡且细致的举动,冯先生看在眼里、记在心里。
“感谢公交公司培养出这么优秀的驾驶员,真是帮了我大忙!我也没别的感谢方式,做面锦旗送来,算是对她工作的一点肯定。”冯先生的话语朴实、真诚。
这面锦旗,既是对陈丽君个人服务的赞扬,也是对105路全体工作人员贴心服务的认可。陈丽君表示,会把乘客的鼓励记在心里,今后继续做实做细服务细节,提升服务品质,用心营造爱老敬老的氛围,让更多老年乘客的出行之路既顺畅又舒心。

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