推动无陪护服务提质增效 九江学院附属医院与护工公司召开联席会议

九江新闻网讯 为锚定“深化无陪护，严管理，提服务”核心目标，凝聚协同发展合力，1月13日，九江学院附属医院护理部与护工公司召开“深化免陪照护服务·提质增效共发展”主题联席会议，复盘成效，探索医疗照护服务发展新方向。

会上，双方共同回顾2025年度无陪护工作成绩，通过翔实的量化数据，呈现了无陪护服务的推进成果与覆盖情况；同时通报了年度满意度测评反馈结果，分析服务流程中存在的问题，为新一年工作找准了发力方向。双方围绕拓展免陪照护服务深度、细化质量管控举措、优化培训体系三大核心议题展开研讨，敲定多项可落地、可追溯的实施计划。

护理部主任虞晓琴明确了2026年三大核心任务：一是稳步扩大无陪护病房覆盖范围，严守医护与护理员职责边界，持续打造“医护+护理员”协同照护模式，实现服务衔接无断点、照护覆盖无盲区；二是构建“公司常态化培训+医院计划性培训”双轨赋能体系，聚焦新入职护工岗前实操赋能与在岗护工技能升级，探索案例教学、情景模拟等创新培训形式，筑牢专业服务根基；三是健全全链条质量监管机制，强化服务过程动态巡查、患者满意度跟踪与服务成效量化评估，以严格管理倒逼服务品质持续升级。

下一步，医院将与护工公司携手共进，以更专业的技能、更严谨的管理、更贴心的服务，为患者打造有温度、高品质的医疗照护环境，持续书写无陪护服务高质量发展新篇章。（九江学院附属医院 供稿）