武宁县破解“多头跑”治理密码　打造矛盾纠纷调解“终点站”

九江新闻网讯（杨旭）近年来，武宁县以高标准、硬举措推进县乡两级综治中心规范化建设，以机制创新、数据跑路破解百姓“多头跑”的治理密码，构建起“一站式受理、多元化调处、全链条闭环”的矛盾纠纷调处“终点站”，县社会治安综合治理中心成功获评全省“一级”县级综治中心。

化解矛盾纠纷，难点常在“流程空转、推诿扯皮”。围绕理顺责任链、流程链与保障链，武宁县在县社会治安综合治理中心统筹推进诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心“四中心合一”建设，设置群众接待大厅和网格管理、矛盾调处、调度指挥、心理服务“一厅四区”功能布局，打造了一个全县矛盾化解的“指挥中枢”和“总服务台”。

【县社会治安综合治理中心主任　叶小燕】：我们整合了法院、检察院、公安、司法等6个部门常驻，民政、住建等14个部门轮驻，其他部门按需派员随驻，打造“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的综合服务平台。

按照“常驻、轮驻、随叫随到”原则，县社会治安综合治理中心不断巩固完善联合调处机制，创建“艾民”特色调解工作室，发挥新时代赣鄱先锋张垂先及叶实全、徐高松等优秀调解员的专业优势，推动矛盾纠纷化解在基层、消弭于未发，真正实现群众办事“只进一扇门、最多跑一地”的服务目标。

【新时代赣鄱先锋　全省优秀人民调解员　县多元调解中心主任　张垂先】“运用我们团队的优势进行疏导、提出方案，引导他们（当事人）进行和解。更多的是要站在当事人的角度去考虑问题，去引导他回到法律的、政策的轨道来思索解决问题，这样他们才能从复杂疑难的困境中走出来。”

2025年，县社会治安综合治理中心工作成效显著。全年累计接待群众480人次，提供法律咨询服务240件；受理各类矛盾纠纷222件，成功化解219件。“艾民”调解工作室充分发挥专业优势，成功调处重大疑难矛盾纠纷130余件，实现了“看得见、调得快、管得好”的预期目标。

【县社会综合治理中心主任　叶小燕】“我们将以‘一级’荣誉为新起点，重点加强矛盾纠纷预防化解排查，持续推进县乡两级综治中心规范化建设，为建设更高水平的平安武宁贡献综治力量。”