倾听用户心声，提升服务质效——九江水务召开用户座谈会

九江新闻网讯（潘健幸）为进一步加强九江市水务有限公司与用户间的沟通，听取用户的意见和建议，及时解决用户在用水过程中遇到的难点问题，1月23日上午，九江水务召开以“倾听用户心声，提升服务质效”为主题的用户座谈会。会议邀请了居民和社区、企事业单位、服务业工作者等十余名用户代表，与公司管理层及相关业务骨干围坐一堂，旨在搭建一个平等、开放的沟通平台。

会议开始，用户代表们聚精会神地观看了九江水务宣传片，并由董事王晓冰介绍了近几年九江水务的发展情况，重点包括营商环境、提升供水服务、惠民惠企政策等方面。会中，用户代表们踊跃交流发言，围绕水质水压、缴费便利、管网维护、应急响应及智慧服务等核心议题，提出了具体而中肯的意见，公司相关部门针对用户提出的问题进行现场解答，直接收集用户最真实的需求与建议。随后公司总经理涂轶炜作总结发言，他表示：公司将坚持“一点一滴，做到最好”的服务理念，将保障供水安全作为首要任务，用心用情办好供水民生实事，并对他们一直以来支持公司工作，关心供水事业发展表示由衷感谢。

会议结束后，用户代表们参观了公司调度指挥中心、热线服务大厅和收费大厅，近距离接触供水服务工作流程，深切体会到供水企业为民服务的用心。未来，九江水务公司将秉承“服务于心，利民于行”的宗旨，继续承载社会使命，勇担责任，以更加务实的工作，更加优良的作风，坚持做好供水服务工作。