【贯彻落实省委全会、市委全会精神】奋力书写九江政务服务高质量发展新篇章——访市行政审批局党组书记、局长代玲芳

奋力书写九江政务服务高质量发展新篇章

——访市行政审批局党组书记、局长代玲芳

走进市政务服务中心，整洁明亮的大厅内，窗口布局规范有序，自助查询机等智能化设备整齐排列，身穿红马甲的“小赣事”帮代办人员穿梭其间，随时为办事群众提供咨询指引服务，这一幕幕生动场景正是改革成效的直观体现。“市委十二届十九次全会为九江未来五年发展科学谋划了清晰蓝图，站位高远、举措务实、催人奋进。”近日，市行政审批局党组书记、局长代玲芳在接受市融媒体中心记者专访时，话语间满是奋进的激情。她表示，市行政审批局将把省委十五届九次全会和市委十二届十九次全会精神转化为具体行动，以更大力度深化改革、以更实举措提升效能、以更优服务回应期盼，持续激发市场主体活力，为九江高标准高质量建设长江经济带重要节点城市注入政务服务的强劲动能。

回望“十四五”，九江政务服务领域的改革足迹清晰而有力。在市委、市政府的坚强领导下，全市政务服务领域改革效应持续释放，行政审批效能不断提升。全市营商环境政务服务指标和政务服务工作连续三年进入全省第一方阵，完成工程建设项目全生命周期数字化管理改革国家级试点任务，九江人才服务平台获评全国人才工作创新案例和全省优化营商环境典型案例；获得省委、省政府表彰的“服务非公有制经济发展先进单位”和省政务服务办表彰的“市县政府一体化政务服务调查评估先进单位”。

时序更替，华章日新。站在“十五五”开局的新起点，市政务服务大厅的服务场景持续升级，线上“赣服通”“赣企通”“赣通码”应用场景不断拓展，线下帮代办、容缺办等暖心举措落地生根。代玲芳说：“政务服务关系发展、连着政企。我们将自觉把政务服务工作放在全市发展大局中审视定位，立足职能、精准发力，推动各项工作再上新台阶。”

未来，市行政审批局将多管齐下推动政务服务提质增效。在改革攻坚上求突破，深入落实习近平总书记考察江西时提出“深化政务服务合作”的重要要求，动态更新“异地通办”事项清单，拓展省级事项“视频联办＋异地代收”服务，持续做实做优“跨省跨江通办”；健全“高效办成一件事”改革机制，探索“一类事”集成服务；加快县级公共资源交易平台整合，迭代升级工程建设项目审批制度改革，推动全市工程建设项目快落地、早开工。在审批服务上提效能，全面落实35项县级相对集中行政许可权改革指导目录，推进市县两级划转事项相对统一，一体提升市县两级审批服务效能。强化惠企、人才平台应用，推动惠企政策免申即享、即申即享、直达快享；整合外资与内资登记，优化“企业之家”服务专区功能，不断提高涉企审批服务能力。在便民利企上优服务，强化12345热线数据挖掘和应用，巩固已整合的46条热线服务成效，常态化开展领导干部接听日活动，持续推动“一线应答”；充分发挥我市6个省级政务服务示范大厅引领作用，线下优化“1＋6＋N”窗口设置，不断优化一门办、帮代办、容缺办等改革举措，线上创新“赣服通”“赣企通”九江分厅应用，拓展“赣通码”服务场景，力争全市政务服务标准化、规范化、便利化建设取得新成效。（九江日报全媒记者　余超）