座椅缝隙里的暖心守护！湖口汽车站助游客寻回珍贵手机

九江新闻网讯（柳姗／文　吴燕霞／摄）1月25日傍晚，暮色渐沉，九江长运湖口汽车站褪去了白日的繁忙，发班处一盏暖橘色的灯光成为夜色中最安心的指引。此时，焦急万分的李大姐匆匆赶到发班处，向正在值晚班的值班站长彭康平求助，称自己的手机不慎丢失，但因行程匆忙，完全记不清遗落在哪一辆城际公交车上。

“您别着急，只要手机掉在我们车站的城际公交车上，我们一定帮您找到！”彭康平第一时间察觉到李大姐的焦灼情绪，一边轻声安抚，一边耐心询问其上车时间、下车站点等关键信息。为快速定位手机位置，她当即拿出自己的手机拨打李大姐的手机号，然而电话始终处于无人接听状态。随后，彭康平迅速拿起对讲机与九江发班处建立联系，根据李大姐回忆的行程轨迹筛选出可能乘坐的车辆，再逐一与相关驾驶员沟通，叮嘱他们在站点停靠时仔细搜查车厢角落。遗憾的是，经过首轮排查，手机并未找到。　由于天色已晚，车站监控室工作人员已下班，无法即时调取监控画面。彭康平考虑到李大姐的情绪与安全，反复安抚后让其留下联系方式，建议她先回去休息，承诺一旦找到手机会第一时间联系。

次日一大早，彭康平便将此事列为首要工作，立刻安排监控员柳姗调取相关时段的车辆监控。因缺少确切车牌号，排查工作如同大海捞针，柳姗只能对着16台候选车辆的监控录像逐帧回放、细致排查。功夫不负有心人，经过一个多小时的耐心核查，终于在赣G06319D号公交车的监控画面中找到了坐在最后一排的李大姐。但令人揪心的是，画面中并未出现手机的踪迹。湖九公交驾驶员饶霞泉也明确表示，收车后打扫车厢卫生时，并未发现遗落的手机，推测可能被其他乘客捡走。面对这一情况，彭康平没有放弃，再次尝试拨打李大姐的手机，听筒里依旧是无人接听的忙音。“手机肯定还在车上！”凭借多年的工作经验和对车站服务区域的信任，彭康平坚定地说道。随后，她带领工作人员登上赣G06319D公交车，对车厢进行地毯式搜查，从座椅表面到储物袋，从过道缝隙到车厢角落，不放过任何一个可能的位置。最终，在最后一排的座椅缝隙间，一抹微弱的光亮吸引了大家的注意——李大姐的手机正静静地卡在缝隙中，屏幕的微光在昏暗的车厢里格外显眼。

当彭康平将失而复得的手机交到李大姐手中时，李大姐难掩喜悦，连连致谢：“多亏了你们锲而不舍地帮忙寻找，不然我真不知道该怎么办！这手机虽然不值钱，但里面存了我和姐妹这次来湖口旅游的所有珍贵照片，要是丢了，这趟旅程就太遗憾了，真的为你们的暖心服务点赞！”据了解，李大姐此次与好姐妹从安徽亳州出发，开启退休后的旅行之路，湖口是她们行程中的重要一站，手机里的照片承载着旅程中最珍贵的回忆。

“这都是我们应该做的，您旅途顺利就好。”彭康平笑着回应道。这一幕温暖的互动，让在场的其他旅客纷纷投来赞许的目光。