匠心守护健康　温情传递关爱——德安县中医院针灸康复科优质护理服务亮点纷呈

在医疗服务提质升级的当下，德安县中医院针灸康复科始终秉持“以患者为中心”的核心理念，将优质护理融入诊疗服务全流程，通过智慧化服务、暖心化随访、精细化关怀、特色化诊疗等一系列举措，为患者搭建康复温暖桥梁，以专业与爱心赢得患者广泛赞誉。

科室以智慧赋能就医体验，积极推行“互联网＋护理”服务模式，患者可通过线上平台便捷完成预约、咨询，一键获取个性化健康指导；病区张贴健康宣教二维码，扫码即可解锁康复知识，助力提升患者健康素养与自我管理能力。同时推出一站式入出院服务，精简办理流程、减少等待时间，让就医更高效、更舒心。

对出院患者，科室的关怀从未止步，建立起电话随访与上门随访相结合的完善随访机制。医护人员通过电话定期了解患者康复进展、解答疑问、给予心理支持；上门随访时则现场查体、评估康复效果，量身调整康复计划，以持续的专业关怀为患者院外康复保驾护航，有效提升康复质量。

在病区日常护理中，细节处尽显温情。每日精心熬制养生茶饮温润患者身心，带领患者及家属练习养生操增强体质、助力康复；建立护患交流群实现沟通“零距离”，疑问及时解答，护患信任度持续提升。病房内，个性化床头健康指导清晰明了，夜间荧光贴让床头铃呼叫更便捷；中医治疗室为颈椎病患者配备U型趴枕、圆柱形体位垫，大幅提升针灸治疗舒适度，让患者更愿配合诊疗。

科室充分发挥中医特色优势，将拔罐、艾灸、中药熏洗、杵针等中医特色护理服务融入临床，为患者缓解病痛、加速康复；同时为每位住院患者量身定制个性化康复护理计划，并根据康复进展动态调整，确保护理方案精准适配患者需求。

凭借扎实的优质护理举措，针灸康复科收获患者一致好评，2024年获评优质护理服务科室。这份荣誉是肯定，更是鞭策。未来，科室将继续坚守医者初心，持续探索创新，以更专业的技术、更暖心的服务守护广大患者健康，让优质护理之花在临床一线绚丽绽放。（陈庆）