莲花镇中心卫生院扎实开展家庭医生上门签约服务

九江新闻网讯　　近期，莲花镇中心卫生院结合专项整治工作中发现的服务短板与群众需求，精心组织、全面启动家庭医生团队“上门入户、面对面”签约服务专项行动，推动优质医疗资源下沉，将健康服务精准送达居民家中。

针对前期摸排中发现的居民对政策知晓度不高、部分重点人群签约不便等问题，该院领导牵头，联合镇政府整合全科医生、护士、公卫专干、社区干事及乡村医生力量，组建多支“专项整治服务小分队”，明确责任片区与时间表，携带便携设备与宣传材料，深入村组社区，开展地毯式上门服务。服务过程中，团队成员不仅耐心细致地为居民解读家庭医生签约的服务内容、便民政策及双方权责，现场办理签约手续，同步提供免费健康检查、慢病随访、用药指导、医保政策咨询及合理就医引导等服务。尤其对老年人、慢性病患者、残疾人等重点人群，进行“一对一”健康评估与个性化管理方案指导，认真记录居民意见建议，现场解答健康疑惑，让群众真切感受到专项整治带来的新变化、新气象。许多居民表示：“这样的上门服务实实在在，既解决了我们出门不便的困难，又让我们对自己的健康管理更明白了。”截止到3月9日下午共面访签约560人，其中重点人群签约481人次，发放健康宣传手册800余份。有效打通了政策落实的“最后一公里”，在提升签约覆盖率与服务质量的同时，进一步拉近了医患距离，增强了居民对基层医疗服务的信任度与获得感。

下一步，卫生院将持续巩固专项整治成果，建立健全上门服务长效机制，强化签约后履约管理，确保各项服务承诺落到实处，真正让家庭医生成为居民身边信得过、靠得住的“健康守护人”，以扎实的工作成效回应群众期盼，筑牢基层医疗卫生服务网底。（莲花镇中心卫生院供稿）