【优化营商环境】刘刚：把企业事当自家事 用脚步丈量服务深度

在九江营商服务一线，市商务局综合法规科科长刘刚始终秉持“把企业事当自家事”的工作理念，扎根基层、主动作为。无论是入企调研帮扶、高管子女入学材料核准，还是以旧换新材料核对、惠企政策宣传，他都以精准和细致的服务，成为企业口中“靠得住、找得到”的贴心人。

精准帮扶，破解企业“急难愁盼”

在入企调研帮扶中，刘刚主动认领分片包干任务，坚持常态化奔走在企业车间、项目现场，因企施策、精准发力。针对外贸企业出海难题，他逐户走访全市30余家重点出口企业，详细记录企业在通关便利、政策补贴、市场拓展等方面的诉求，整理形成《外贸企业诉求清单》，推动将对美出口企业纳入2025年市级外贸政策支持范围。面对外资企业变更登记难题，他全程跟踪服务觅瑞生物、普渡机器人等企业，主动对接市场监管、税务等部门，协助梳理主营行业信息变更所需材料，指导企业完成备案流程，最终助力3家企业分别顺利进资1000万美元、300万美元、510万美元，用“保姆式”服务让外资企业在九江发展更安心。

暖心服务，化解人才“后顾之忧”

在重点招商引资企业高管子女入学材料核准工作中，刘刚深知“子女入学无小事”，容不得半点差池。为避免企业高管来回跑、多头跑，他主动对接31家重点企业，仔细查阅户口本、劳动合同、社保缴纳证明等所需材料。遇材料不全时，他入企指导补充，现场核对信息。某新能源企业高管因出差错过申报时间，刘刚得知后立即联系教育部门协调，加班指导准备材料，确保孩子顺利入学。最终，他高效完成49位高管共55位子女入学材料核准，实现“零差错、零投诉”，用上门服务解决企业高管的后顾之忧。

精耕细作，推动政策“直达快享”

在以旧换新资料核对工作中，刘刚以“细致入微”的工作态度保障政策红利精准落地。他创新建立“企业申报—初步核对—交叉复核”三级核对机制，逐项核验发票、购销合同、旧品回收证明等材料，累计核对汽车以旧换新申报材料20774份，发现并纠正发票抬头有误、旧车回收证明不全等问题23处，避免企业因材料问题延误补贴申领。作为“政策讲解员”，他线上线下齐发力：制作“一张图读懂”图解干货措施在微信公众号推送；走进综合体、乡镇集市，走访商户200余家，现场解答家装厨卫核销、外贸通关等疑问；协助开展政策培训12场次，覆盖企业和商户500余人次，让惠企政策真正落到实处。

扎根营商服务一线以来，刘刚始终以钉钉子精神做实每一项工作。他用主动上门的“温度”、细致核对的“精度”、精准宣传的“力度”，赢得了企业和商户的广泛认可，成为市商务局优化营商环境工作中一道亮眼的实干“风景线”。

（九江日报全媒记者　张江艳）