濂溪区市场监督管理局:心系商户解难题 高效服务促发展
九江新闻网讯(李楠)近日,濂溪区市场监督管理局十里分局办事大厅内上演了温馨一幕:一名个体工商户将一面绣有“心系商户解难题,高效服务促发展”字样的鲜红锦旗,送到窗口工作人员手中。熠熠生辉的金字,不仅映照出工作人员的真挚笑脸,更承载着办事群众对分局工作的高度认可与由衷感激。

据了解,该经营者近期前来办理营业执照相关业务。办理过程中,窗口工作人员热情接待、耐心答疑,细致为其梳理申报材料、讲解办理流程,并在严守法律法规的前提下,高效完成审批手续,切实实现了“只跑一次、一次办好”的服务承诺。正是这种“想商户之所想,急商户之所急”的服务理念,让办事群众备感温暖、深受感动。
“窗口是服务群众的第一线,我们的工作就是要让商户少操心、少跑腿。”获赠锦旗的窗口工作人员表示,群众的肯定既是一份荣誉,更是一种鞭策。
近年来,十里分局始终以优化营商环境为己任、以提升服务效能为目标,在日常工作中持续简化办事流程、提高审批效率,全力打通服务群众的“最后一公里”。这面锦旗,既是对分局窗口服务的充分肯定,更是对今后工作提出的更高期待。
濂溪区市场监督管理局十里分局局长邹坚表示,锦旗是鼓励,更是动力。下一步,分局全体工作人员将继续秉持“心系商户、高效服务”的宗旨,持续深化“放管服”改革,以更务实的工作作风、更优质的政务服务,为辖区市场主体蓬勃发展保驾护航,为濂溪区经济高质量发展贡献市场监管力量。
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