守住了老人养老钱 建行九江鹤问湖支行成功拦截16万元涉老诈骗

九江新闻网讯（王升 邱君雨）近日，建行九江鹤问湖支行网点内，上演了一场紧张的反诈守护战。该网点工作人员凭借职业警觉性与认真负责态度，成功识破电信诈骗套路，果断拦截16万元大额转账，为一位白发老人守住了毕生积攒的养老钱，以细致贴心的服务，守护了群众的财产安全。

3月31日中午，一位神情紧张、步履匆匆的白发老人走进网点，一进门便急切地要求办理16万元大额转账，反常的焦急状态与大额转账需求，立刻引起了网点工作人员的警觉。为保障客户资金安全，工作人员上前耐心询问收款方身份、转账具体用途，试图核实业务真实性，不料却引发老人抵触，老人情绪激动地表示钱款无需银行过问，执意要立刻完成转账。

面对老人的不理解与不耐烦，工作人员始终保持耐心，没有放弃劝阻，一边温和地安抚老人情绪，一边细心观察细节。工作人员留意到老人始终紧盯手机聊天界面，其中“资金入账请截图”“限时20分钟内转账”等字眼，正是电信诈骗的典型话术，当即判定老人正深陷诈骗陷阱。随后，工作人员迅速启动反诈应急拦截预案，先以业务流程为由巧妙拖延时间，然后，第一时间拨打报警电话求助。

民警赶到现场后，与银行工作人员联手，用通俗易懂的语言为老人剖析诈骗分子的作案手法，拆解骗局陷阱。经过耐心劝说与讲解，老人终于幡然醒悟，意识到自己险些被骗，当即主动终止转账操作，16万元养老钱得以成功保全。事后老人满心后怕，对银行工作人员认真负责、坚守底线的举动连连致谢。

此次涉老诈骗成功拦截，尽显建行基层网点践行金融为民、守护民生福祉的责任与担当。一直以来，建行九江分行始终绷紧反诈安全弦，强化员工风险防范能力，严把资金安全关口，聚焦老年群体等重点对象筑牢防护网，用专业与初心守护群众“钱袋子”。

在此也提醒广大市民，尤其是老年群体，接到陌生人要求限时转账、提供资金截图的指令时，务必提高警惕，切勿轻信；面对银行工作人员出于资金安全的善意问询，积极配合，遇可疑情况及时联系家人或拨打110报警，谨防落入电信诈骗陷阱。