【优化营商环境】市非公有制企业维权服务中心：持续回应企业诉求 倾力提升服务效能

作为服务民营企业的专门机构，市非公有制企业维权服务中心自2019年成立以来，持续回应企业诉求，大力提升服务效能。据统计，通过967788专线、来信来访、电子邮箱、政企直通平台等渠道，该中心累计受理非公企业实质性诉求388件，办结382件，办结率98．45％，帮助企业纾困解难资金超2亿元。

深化平台建设

在办理民族商会企业诉求时，市非公有制企业维权服务中心推动检察机关与公安部门联动，成功为某企业追赃挽回损失近80万元。这一案例是该中心持续完善“1＋7”维权服务平台、联合公检法司等单位织密服务网络的生动缩影。中心设立“警务联络站”，定期举办“警言企语”座谈，强化警企联动；联合市中级人民法院召开法治化营商环境座谈会，推动惠企司法举措落地；协同市人民检察院开展“检察护企”行动，建立涉企案件快速响应与联动处置机制；携手市司法局推进“万所联万会”，为企业提供法律支持。与此同时，在全省率先实现市县两级维权服务机构全覆盖，为服务效能提升提供了坚实保障。

高效化解纠纷

2023年，一起建设工程施工合同纠纷案，经市非公有制企业维权服务中心与市中级人民法院、市司法局紧密协作调解，成功释放企业资金1．59亿元，该案于2023年入选全国百佳典型案例。中心坚持“商人纠纷商人解”理念，以高效专业方式化解矛盾，累计成功调解企业纠纷130起。2022年，与市公安局共建联系机制的做法荣获全国表彰；2025年，与市中院联合申报的典型经验入选全国依法平等保护民营企业和企业家合法权益协同实践案例。在调解基础建设方面，推动成立市非公经济领域人民调解委员会，成功调解企业纠纷8起，被评为全省优秀人民调解组织。同时，中心积极推动在市属商协会设立“人民调解委员会”，目前已有两家商会成立调委会，其中福建商会调委会推行首问责任制，设立法律顾问室，成功调解民商事纠纷5起，挽回经济损失1700余万元。

做实企业服务

在市非公有制企业维权服务中心组织的一次“法律进企业”活动中，某电子制造企业接受了法律“体检”服务，发现该企业合同条款存在“知识产权归属模糊”的问题，潜在法律风险较大。在中心专业人员协助下，该企业修订合同模板，避免了可能发生的知识产权纠纷和经济损失。为做实企业服务，中心联合相关部门、律师协会及专业合规机构，共同构建中小企业合规工作体系。截至目前，共组织合规培训5次，增强企业法治意识和实操能力；组织专业人员深入企业调研7次，帮助企业排查风险、完善内部制度、建立合规管理体系。与此同时，企业中心建立“收集—研判—分办—销号”闭环管理机制，严格执行“建议1日、一般5日、复杂20日”的办结时限要求，并常态化开展满意度回访，将未彻底解决的问题纳入跟踪清单，督促落实，确保事事有回应、件件有着落，持续为九江民营经济高质量发展营造优质环境。（胡鹏　九江日报全媒记者　张江艳）