政策宣讲暖民心 精准救助解民忧——濂溪区十里街道贴心服务助力困难群众申请低保

九江新闻网讯（朱菁）为兜牢民生保障底线，让社会救助政策惠及群众，困难群众救助不到位问题专项整治工作开展以来，濂溪区十里街道持续加大政策宣传力度，通过多渠道宣讲将红利送到群众家门口。家住十里新村的罗先生，便是此次政策宣传的受益者。

罗先生户籍地在柴桑区，在濂溪区十里街道居住十几年，肢体残疾三级导致就业困难，需照料年迈母亲，家庭收入仅靠配偶打零工，儿女在外地难以帮扶，生活陷入困境。了解到低保政策后，他第一时间到社区咨询最低生活保障相关政策。

街道社会救助工作人员秉持“民政为民、民政爱民”理念，贴心协助其办理申请。考虑到罗先生不熟悉线上操作，工作人员于4月1日到其家中全程指导他通过赣服通登录社会救助线上平台，完成申请、电子授权等流程，高效办结线上提交手续，实现“少跑快办”。

线上申请提交后，工作人员立即联系柴桑区民政部门，说明罗先生家庭情况并协调尽快受理。罗先生感激地说：“感谢街道工作人员热心帮助，我在这住了十几年，知道服务好，遇到困难就想来求助。”

4月3日，柴桑区民政部门委托濂溪区十里街道对罗先生家庭情况进行入户调查核实，街道及社区工作人员第一时间上门，细致核查其家庭信息、收入状况等，确保信息真实准确，全力配合户籍地民政部门审核工作。从4月1日线上提交申请到4月3日完成信息核查，仅用3天便高效推进了低保申请相关流程。

濂溪区十里街道工作人员全程跟进代办，打通救助服务“最后一米”，用实际行动传递温暖，赢得居民认可。下一步，濂溪区十里街道将持续做好政策宣传，优化服务流程，聚焦特殊群体精准帮扶，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”。